命題點5 加強工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的重要意義

工程咨詢業(yè)的服務質(zhì)量直接影響著工程建設質(zhì)量和投資效益，關(guān)系到國民經(jīng)濟和環(huán)境的長遠發(fā)展，社會責仟重大;

　　項目建設具有不可移動性，要求我們必須認真加強質(zhì)量管理;

　　質(zhì)量管理水平越高，工程咨詢企業(yè)的信譽就越高;

　　可以加強與客戶之間的相互理解、信任和溝通;

　　可以營造出目標明確、責權(quán)分明、彼此協(xié)調(diào)和合作的良好工作環(huán)境;

　　是參與同際競爭的必然要求。

　　命題點6 中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理的基本原則

　　以客戶為關(guān)注焦點;

　　發(fā)揮領(lǐng)導作用;

　　全員參與;

　　進行過程管理;

　　采用系統(tǒng)管理的方法;

　　進行質(zhì)量的持續(xù)改進;

　　決策要基于事實;

　　要與相關(guān)方建立互利的關(guān)系。