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社科院MBA課堂近日將開展一場(chǎng)別開生面的案例討論,中國民生銀行品牌管理部社會(huì)責(zé)任中心的曹雪森主任將與眾多MBA學(xué)員共同分享民生銀行的CSR(Corporate Social Responsibility 企業(yè)社會(huì)責(zé)任)案例。 民生銀行成立于1996年,是我國首家全國性的民營銀行。民生銀行成立之初,其創(chuàng)始人——時(shí)任全國工商聯(lián)主席的78歲的經(jīng)叔平老先生,即以“民生”兩字表達(dá)了他對(duì)中國社會(huì)改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的憂思和擔(dān)當(dāng)。“商業(yè)銀行在追求自身發(fā)展的同時(shí),必須增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,向國家、投資者、股東、存款人、客戶和員工等利益相關(guān)方交出滿意的答卷。”從上述經(jīng)叔平先生的一席話,便可看出,民生銀行的誕生既是為民生計(jì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果,又是一種全新履責(zé)歷程的開始。 難能可貴的是,在民生銀行15年的快速發(fā)展中,歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在心上,并不斷踐行,F(xiàn)任民生銀行行長(zhǎng)洪崎先生更是明確表示只有“注重履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù),才能成就民生銀行’崇高’與’莊重’的品牌夢(mèng)想”。 社科院MBA課堂之所以選擇民生銀行的CSR案例,一方面是因?yàn)槭嗄陙砻裆y行在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面不遺余力,碩果累累;另一方面更是因?yàn)槊裆y行已經(jīng)形成了自己獨(dú)具特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式,值得借鑒和討論。 民生銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式的特色之一便是:履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為民生銀行制度化、規(guī)范化管理的自覺行為。制度化規(guī)范化管理的重要標(biāo)志就是民生銀行在2008年所建立的中國銀行業(yè)第一個(gè)公開承諾固定比例的公益基金——“中國民生銀行公益捐贈(zèng)基金”;鸬谝浑A段的運(yùn)行時(shí)間為2008至2013年,期間,每年將稅前利潤(rùn)的0.8%-1.2%作為公益捐贈(zèng)基金,2008年和2009年連續(xù)每年充實(shí)資金上億元。依托該基金,民生銀行逐步建立起完善的組織架構(gòu)和制度體系。民生銀行在董事會(huì)下設(shè)立了“公益捐贈(zèng)基金”項(xiàng)目決策委員會(huì),并在總行品牌管理部下設(shè)立社會(huì)責(zé)任中心作為其日常辦公機(jī)構(gòu),這也是我國銀行業(yè)第一個(gè)專門負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理的專職中心。同時(shí)在完善組織架構(gòu)體系的基礎(chǔ)上制定了一系列規(guī)章制度,如《中國民生銀行公益捐贈(zèng)基金管理辦法》、《中國民生銀行公益捐贈(zèng)基金實(shí)施細(xì)則》、《中國民生銀行公益捐贈(zèng)基金緊急救助機(jī)制》等。將公益捐贈(zèng)行為以制度的形式納入企業(yè)日常運(yùn)營管理,這標(biāo)志著民生銀行社會(huì)責(zé)任管理方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使得無序、零散的公益行為成為制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理模式,變被動(dòng)為主動(dòng),變無序?yàn)橛行,?duì)其他企業(yè)具有良好的示范效應(yīng)和借鑒價(jià)值。 民生銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任模式的特色之二便是倡導(dǎo)文化公益。中國民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)表示:“民生銀行要建百年老店,必須要有強(qiáng)大的企業(yè)精神來支撐,她來源于建設(shè)崇高品牌的理想、真摯強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和高揚(yáng)的文化夢(mèng)想,從這一意義上,關(guān)注文化藝術(shù)是民生銀行的長(zhǎng)期規(guī)劃和制度行為,并且藝術(shù)已經(jīng)成為民生銀行建百年老店的莊重品牌,成為民生銀行21世紀(jì)文化擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾磉_(dá)。” 從捐助炎黃藝術(shù)館,到成立我國首家以金融機(jī)構(gòu)為背景的公益美術(shù)館“民生現(xiàn)代美術(shù)館”,到發(fā)起“守護(hù)敦煌”大型募捐活動(dòng),民生銀行花費(fèi)大量人力物力來促進(jìn)中華民族傳統(tǒng)文化的保護(hù)和發(fā)揚(yáng)。 在全球倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的今天,中國民生銀行率先作出了中國企業(yè)的表率。相信這次案例討論能夠碰撞出更多的火花,民生銀行將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)來承擔(dān)自己的一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 社科院是我國首家在MBA課程中引進(jìn)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的研究及教育機(jī)構(gòu),而寓教于學(xué)的校外課堂案例教學(xué)更是首創(chuàng),這期MBA學(xué)員都是來自社會(huì)各界的商業(yè)精英,學(xué)習(xí)最前沿的社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐,有助于他們?cè)谏虡I(yè)的“利”與“義”之間尋找平衡。社科院與民生銀行一起,倡導(dǎo)企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人不僅要有成功的經(jīng)營之道,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,擁有對(duì)誠信的持守、對(duì)欲望的節(jié)制、對(duì)財(cái)富的豁達(dá)精神,參悟商業(yè)最高境界。 |
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