321.集中式優(yōu)點：統(tǒng)一的、集中的、專業(yè)化的資源管理和控制，有利于企業(yè)全部信息資源的協(xié)調(diào)和平衡；系統(tǒng)具有整體性，有統(tǒng)一的信息資源標準和操作規(guī)范，有利于實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性和安全性控制。

    322.分散式：的極端形式是將信息資源分別置于企業(yè)各部門的管理和控制之下，信息系統(tǒng)開發(fā)活動、開發(fā)人員、數(shù)據(jù)存儲都采取分散的形式。

    323.分散式的優(yōu)點：能滿足各部門內(nèi)部的信息需求，各部門對信息資源的控制、使用和維護比較方便。

    324.信息中心的任務(wù)：是負責總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)，全局數(shù)據(jù)庫設(shè)、維護以及指導各部門用戶的開發(fā)、維護工作。

    325.信息中心各組成部分：系統(tǒng)開發(fā)組、系統(tǒng)維護組、計算機運行組、數(shù)據(jù)庫管理組、網(wǎng)絡(luò)組。

    326.安全性：是指應(yīng)保護管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞，防止非法使用者對系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。

    327.可靠性控制：主要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯、故障而采取的保護措施。

    328.影響安全性的因素：

    （1）自然災(zāi)害、偶然事件。

    （2）軟件的非法刪改、復制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。

    （3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。

    （4）硬件故障。

    329.系統(tǒng)安全性保護措施：

    （1）物理安全控制。

    （2）人員及管理控制。

    （3）存取控制。

    （4）數(shù)據(jù)加密。

    330.存取控制：是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。通過用戶鑒別，獲得使用計算機權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預先定義好的用戶權(quán)限進行存取，稱為存取控制。

    331.信息系統(tǒng)可靠性：是指在運行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。

    332.實用的可靠性措施有：

    （1）設(shè)備冗余技術(shù)

    （2）負荷分布技術(shù)

    （3）系統(tǒng)重新組合技術(shù)

    333.雙工方式：是指一臺設(shè)備聯(lián)機運行，另一臺同樣的設(shè)備處于脫機后備狀態(tài)或處理其他事務(wù)。當聯(lián)機設(shè)備發(fā)生故障時，可將脫機設(shè)備切換為聯(lián)機運行。

    334.雙機方式：則是由兩臺同樣的設(shè)備并聯(lián)完成相同的任務(wù)，處理相同的信息，然后比較兩者的處理結(jié)果，相互校對。只有當處理結(jié)果一致時，才可認定處理是正確的，可繼續(xù)進行；如處理結(jié)果不一致時要找出原因，糾正錯誤。雙機系統(tǒng)下有一臺設(shè)備發(fā)生故障，另一臺可照常工作。

    335.系統(tǒng)評價：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運行后，運行結(jié)果是否達到開發(fā)的預期目標，還存在哪些缺陷，應(yīng)該如何維護和改進，需要進行全面的檢驗和分析稱為系統(tǒng)評價。

    336.企業(yè)建立信息系統(tǒng)的驅(qū)動因素，有以下三種：

    （1）降低庫存、提高設(shè)備利用率、提高質(zhì)量、降低成本。

    （2）提高產(chǎn)品響應(yīng)市場的能力�？蛻舻捻憫�(yīng)速度和靈活度、訂單履行率等。

    （3）提高集團管理效率和決策的準確性。

    337.性能評價：著重評價系統(tǒng)的技術(shù)性能，包括系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性、響應(yīng)時間、容錯性、使用效率等。

    338.性能評價指標：

    （1）提供用戶信息的及時性、準確性

    （2）系統(tǒng)的可靠性、安全性

    （3）系統(tǒng)運行效率

    （4）信息中心工作質(zhì)量

    339.系統(tǒng)維護的目的：保證系統(tǒng)正常而可靠的運行，并隨著環(huán)境的變化、不斷改善和提高，始終處于正確的工作狀態(tài)。

    340.系統(tǒng)維護的內(nèi)容：

    （1）應(yīng)用軟件維護

    （2）數(shù)據(jù)維護

    （3）代碼維護

    （4）硬件設(shè)備維護

    341.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護：是指對已開發(fā)投入運行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)進行局部修改或改進的活動。

    342.重新開發(fā)：則是指對正在運行的系統(tǒng)要進行重大的改動，需重新開發(fā)一個新系統(tǒng)來取代它。

    343.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護的類型：完善性維護、適應(yīng)性維護、糾錯性維護、預防性維護。

    344.完善性維護：就是在應(yīng)用軟件系統(tǒng)使用期為不斷改善和加強系統(tǒng)的功能和性能，以滿足用戶日益增長的需求所進行的維護工作。

    345.適應(yīng)性維護：是指為了讓應(yīng)用軟件系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的變化而進行的維護工作。

    346.維護階段的主要工作是：

    （1）數(shù)據(jù)庫安全性控制；

    （2）數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)儲與恢復；

    （3）數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造。

    347.重組織：按原設(shè)計要求重新安排記錄的存儲位置。

    348.重構(gòu)造：改變數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。

    349.系統(tǒng)運行的管理制度：

    （1）系統(tǒng)操作員操作制度

    （2）子系統(tǒng)操作員操作制度

    （3）計算機機房管理制度

    （4）文檔管理制度

    （5）應(yīng)用軟件維護制度