2011年下半年心理咨詢 師考試報名進行中，小編特編輯整理心理咨詢師考試相關(guān)資料、試題，希望對您的 考試有所幫助！

　　172 遷移效應(yīng)

　　在學習心理學中，先行學習對后繼學習的影響，稱為"遷移效應(yīng)".它有三種效應(yīng)方式：

　　先行學習a促進了后繼學習b的效應(yīng)，稱為正效應(yīng)；先行學習a 干擾和阻礙了后繼學習b的效應(yīng)，稱為負效應(yīng)；先行學習a促進了后繼學習b無任何影響，稱為零效應(yīng)。

　　在日常生活和學習中，不注意有關(guān)遷移條件產(chǎn)生的條件，就會發(fā)生不必要的遷移現(xiàn)象，如，日本司機在美國開車，常發(fā)生困難，甚至出現(xiàn)車禍。這主要是因為在日本是"車左、人右"，而在美國卻恰好相反。當然，如果運用好遷移效應(yīng)就可能產(chǎn)生下面的效果。如，在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓(xùn)隊員；讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。

　　這一理論給學習的啟示是：

　　一是要注意發(fā)現(xiàn)概念、原理的相同、相通之處。

　　二是注重學習方法的總結(jié)，即在學習過程中注意掌握那些具有規(guī)律性的解決問題的方式方法。

　　三是要廣泛地積累各方面的學習經(jīng)驗。

　　四是要注意防止在學習過程中，尤其是在解決問題的過程中產(chǎn)生定勢。

　　173 奮起效應(yīng)

　　這是與破摔效應(yīng)意義相反的一種積極效應(yīng)：當一次大的挫折后，受挫人不僅不氣餒，反而激發(fā)起改變現(xiàn)況、奮力向上的意志，從而迅速成功的心理效應(yīng)，即奮起效應(yīng)。

　　174進門坎效應(yīng)

　　在心理學中，"進門坎效應(yīng)"指的是如果一個人接受了他人的微不足道的一個要求，為了避免認知上的不協(xié)或是想給他人留下前后一致的印象，就極有可能接受其更大的要求。關(guān)于這個效應(yīng)的理論是美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟在實驗中提出的。實驗過程是這樣的：實驗者讓助手到兩個居民區(qū)勸說人們在房前豎一塊寫有"小心駕駛"的大標語牌。他們在第一個居民區(qū)直接向人們提出這個要求，結(jié)果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17％。而在第二個居民區(qū)，實驗者先請求眾居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。他們在幾周后再向這些居民提出豎牌的有關(guān)要求，這次的接受者竟占被要求者的55％。為什么同樣都是豎牌的要求，卻會產(chǎn)生如此截然不同的結(jié)果呢？

　　研究者認為，人們拒絕難以做到的或違反個人意愿的請求是很自然的，但一個人若是對于某種小請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向；而當他卷入了這項活動的一小部分以后，便會產(chǎn)生自己以行動來符合所被要求的各種知覺或態(tài)度。這時如果他拒絕后來的更大要求，自己就會出現(xiàn)認知上的不協(xié)調(diào)，而恢復(fù)協(xié)調(diào)的內(nèi)部壓力會支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度的改變成為持續(xù)的過程。運用這個方法來使別人接受自己的要求的現(xiàn)象，心理學上叫做"進門坎技術(shù)".

　　如果在日常生活中學會運用這樣的技巧來與人們進行溝通，就可能更易于得到對方的配合與支持。比如：交警在執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)有人違章駕駛，截停違章司機后用嚴厲的言語訓(xùn)斥他，或粗暴地責令其交出駕駛執(zhí)照以登記罰款，這樣的態(tài)度很容易造成司機心理上的抵觸，從而人為地增加了工作的難度。這時，不妨考慮根據(jù)"進門坎效應(yīng)"的原則，換一種溝通方式與司機進行交流。這里提供一種思路供參考：如截停當事人后，首先微笑并敬禮示意，再對他進行簡短的交通安全常識宣傳，然后指出其屬于哪一種違章，可能會導(dǎo)致什么樣的后果，盡量從當事人自身安全的角度來勸說，使他真正意識到自己的過錯。

　　最好還能配合使用小的宣傳彩頁或安全常識小卡片，讓市民清楚知道自己違反了哪一條駕駛規(guī)則，設(shè)計一套"友情提示卡通圖案"讓他從所犯錯誤的"肇事者"卡通系列貼紙里選取相應(yīng)的那種貼在方向盤上，以便在以后的駕駛中隨時提醒自己不要違反交通規(guī)則。這樣的方法既能達到教育管理的目的，又能在和諧的氛圍中形成比較良好的警民關(guān)系。即使必須采取罰款等措施的，經(jīng)過這樣的鋪墊，也有利于使對方心悅誠服，采取主動配合的態(tài)度。

　　其實"進門坎效應(yīng)"也能在生活的各個方面中得到運用，這需要我們慢慢去摸索和體驗。可以在與周圍人們的交往中使用，讓他人從心底里愿意接受你提出的觀點。在實際生活里靈活地用好這個心理學小原理，經(jīng)由溝通交往的過程，一步步地邁進他人的"心田"，給對方留下親切友好的印象。