傳媒大學研究所出報告評點今年第三季度網(wǎng)絡熱點事件

　　其中近半涉及政府、官員—— 負面話題七成部門愿回應

　　中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情(口碑)研究所/艾利艾咨詢(以下簡稱IRI)近日推出網(wǎng)絡輿情研究報告，選取今年第三季度網(wǎng)絡熱點事件，從黨政輿情、媒體輿情影響力、重大事件輿情分析、各領域輿情分析等四個方面，量化呈現(xiàn)本季度發(fā)展特點。

　　研究所分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡熱點事件中，負面話題中近七成與政府部門、黨政干部相關;而這些涉事主體對負面輿情的回應率達72.3%;且近五成選擇在“黃金24小時”回應輿論質疑。

　　點評專家：中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情研究所副所長李未檸

　　抽樣時間：2011年7月—9月

　　調查對象：1485個熱點輿情事件

　　在“黃金24小時”回應輿論質疑，體現(xiàn)出相關主體對網(wǎng)絡輿情的重視和應急效率。

　　另外，在“黃金24小時”內回應的事件最終都獲得了網(wǎng)友的理解和支持，而拖延戰(zhàn)術的方式反而讓事件引起更多質疑和不滿，盡快回應具有很強的事件平息優(yōu)勢。

　　940個負面話題中近七成與政府部門、黨政干部相關，約占輿情總數(shù)的近一半

　　回應比例較高，說明大部分涉事主體重視網(wǎng)友質疑，網(wǎng)絡輿論監(jiān)督的力量越來越大，預計將來面對網(wǎng)絡輿論質疑的回應率還會增加。

　　政府微博數(shù)量的增加，說明我國各政府部門都愿意利用網(wǎng)絡這個大平臺與市民溝通，并盡可能地做到政務公開，讓市民能夠了解及支持政府的一些工作。