2012年監(jiān)理師考試案例分析復習資料24
來源：中大網校發(fā)布時間：2012-02-09
監(jiān)理機構的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責分工
1多年重點，以《監(jiān)理規(guī)范（3.1～3.3）為準，參考教材第五章第四節(jié)（幾種組織形式）。
2考核可能涉及的主要內容：
（1）組織機構建立步驟（教材第五章第四節(jié)；《監(jiān)理規(guī)范》3.1）。
（2）組織機構的組織形式（教材第五章第四節(jié)）——多年重點，也是難點，應掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件。它是本考核點中的難點，可參考表1及附錄中的2002年考題二以及案例17.監(jiān)理組織形式特點、優(yōu)點、缺點、適用情況
1、直線制特點：
（1）任一下級只受惟一上級命令
（2）不另設職能部門優(yōu)點：（1）機構簡單（2）命令統(tǒng)一、權力集中
（3）職責分明、隸屬關系明確
（4）決策及信息傳遞迅速缺點：（1）實行無職能部門的"個人領導"（2）對總監(jiān)要求全能（3）專業(yè)人員分散使用適用情況：（1）能劃分若干子項的大中型工程（2）施工范圍大，分散為工程項目（3）小型工程，工程復雜程度不高
2、職能制特點：
（1）設立專業(yè)性職能部門
（2）各職能部門在職能范圍內有權指揮下級優(yōu)點：（1）加強了目標控制的職能化分工（2）能發(fā)揮職能機構專業(yè)管理作用，高效管理
（3）減輕總監(jiān)負擔缺點：（1）下級受多頭領導（2）直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾，使下級無所適從適用情況：（1）大中型工程 （2）專業(yè)性、技術復雜工程
3、直線職能制特點：
（1）直線指揮部門擁有對下級指揮權，對部門工作負責
（2）職能部門是直線指揮部門的參謀，只對下級業(yè)務指導優(yōu)點：（1）直線領導統(tǒng)一指揮（2）職責清楚（3）目標管理專業(yè)低缺點：（1）大中型工程（2）信息傳遞慢，不利于溝通適用情況：（1）大中型工程（2）專業(yè)性強、技術復雜的工程
4、矩陣制特點：
（1）縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng)
（2）橫向是按職能劃分的子項目系統(tǒng)優(yōu)點：（1）加強了各職能部門橫向聯(lián)系（2）有較大機動性（職能人員調動）（3）將上下左右、集權與分權最佳結合（4）有利于解決復雜難題及人員培養(yǎng)缺點：（1）縱橫向的協(xié)調工作量大（2）處理不當易生矛盾，扯皮適用情況：（1）復雜的大型工程（2）施工（監(jiān)理）范圍較集中
（3）建設各方關系（多年重點）——①合同關系；②監(jiān)理與被監(jiān)理關系；③業(yè)務關系；④總分包關系（也具有監(jiān)理被監(jiān)理性能）。主要應能劃清界限。
（4）監(jiān)理人員的構成、要求及職責分工——以《監(jiān)理規(guī)擔責任；②非監(jiān)理方原因使監(jiān)理方因業(yè)務工作受損失，可予補償；③委托人索賠不成立時，應補償因之引起的監(jiān)理方有關費用支出。
對以上內容，主要要求領會實質，能清晰劃清責任、權利、義務的歸屬
