1、目標(biāo)選擇
2、方案選擇
只有一個(gè)方案、沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱為"霍布森選擇"。只準(zhǔn)挑選離圍欄門最近的"/>
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二、決策的內(nèi)容
1、目標(biāo)選擇
2、方案選擇
只有一個(gè)方案、沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱為"霍布森選擇"。只準(zhǔn)挑選離圍欄門最近的那匹馬。
三、決策的分類與基本原則
㈠ 決策的分類
⒈ 開關(guān)式?jīng)Q策與旋鈕式?jīng)Q策。
⒉ 程序性決策與非程序性決策。
⒊ 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策。
⒋ 單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策。
⒌ 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非 確定型決策
⒍ 個(gè)人決策與群體決策
⒎ 激進(jìn)型決策與保守決策
⒏ 原始決策與追蹤決策( 追蹤決策基本特征:回溯分析、非零起點(diǎn)、雙重優(yōu)化、心理障礙)
⒐ 長(zhǎng)期決策、中期決策和短期決策
⒑ 高層決策、中層決策和基層決策
⒒ 直覺(jué)決策、經(jīng)驗(yàn)決策和推理決策
⒓ 初始決策和反饋決策
⒔ 權(quán)力型決策、妥協(xié)型決策與博弈型決策(或競(jìng)爭(zhēng)型決策)
⒕ 國(guó)家決策和政府決策
⒖ 經(jīng)濟(jì)決策與政治決策
決策的類型
組織決策可以按照不同的角度分為以下幾種情況:
(一)戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策
(二)程序性決策與非程序性決策
(三)個(gè)體決策與群體決策
(四)初始決策與追蹤決策
主要分類方式有
從決策主體來(lái)看,可分為組織決策和個(gè)人決策。
從決策要解決的問(wèn)題來(lái)看,可分為初始決策和追蹤決策。
從決策的對(duì)象和涉及的時(shí)限來(lái)看,組織的決策可分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。
戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策
劃分依據(jù):決策調(diào)整的對(duì)象和涉及的時(shí)限,區(qū)別可以概括為以下幾點(diǎn):
1、從調(diào)整對(duì)象看,戰(zhàn)略決策調(diào)整組織的活動(dòng)方向和內(nèi)容,解決"干什么"去的問(wèn)題,是根本性決策;戰(zhàn)術(shù)決策調(diào)整在既定方向和內(nèi)容下的活動(dòng)方式,解決如何干的問(wèn)題,是執(zhí)行性決策。
2、從涉及的時(shí)間范圍來(lái)看,戰(zhàn)略決策面對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的活動(dòng),而戰(zhàn)術(shù)決策則是具體部門在未來(lái)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略決策是戰(zhàn)術(shù)決策的依據(jù),戰(zhàn)術(shù)決策是在其指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略決策的落實(shí)。
3、從作用和影響上看,戰(zhàn)略決策的實(shí)施效果影響組織的效益和發(fā)展,戰(zhàn)術(shù)決策的實(shí)施效果則主要影響組織的效率與生存。
程序性決策與非程序性決策
劃分依據(jù):決策問(wèn)題的復(fù)雜程度和有無(wú)既定的程序可循。
程序性決策:按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。(一般組織中,約有80%的決策可以成為程序性決策)
非程序性決策:為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問(wèn)題所進(jìn)行的決策。
個(gè)體決策與群體決策
劃分依據(jù):決策主體
個(gè)體決策的決策者是單個(gè)人,群體決策的決策者可以是幾個(gè)人、一群人甚至擴(kuò)大到整個(gè)組織的所有成員。
群體決策與個(gè)體決策相比具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
群體決策與個(gè)體決策相比的優(yōu)點(diǎn)有二:
一是群體通常能比個(gè)人做出質(zhì)量更高的決策,因?yàn)樗哂懈暾男畔⒑透嗟膫溥x方案;
二是以群體方式做出決策,易于增加有關(guān)人員對(duì)決策方案的接受性。
群體決策與個(gè)體決策相比的缺點(diǎn)是:
群體決策的效果受到群體大小、成員從眾現(xiàn)象等因素的影響,群體決策的效率相對(duì)較低。
組織決策和個(gè)人決策的聯(lián)系及區(qū)別是什么?
所謂組織決策,就是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),由組織整體或組織的某個(gè)部分作出的對(duì)組織未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)活動(dòng)的選擇和調(diào)整。組織決策是在環(huán)境研究的基礎(chǔ)上制定的。
個(gè)人決策是指?jìng)(gè)人在參與組織活動(dòng)中的各種決策。
相同點(diǎn):都要著眼于實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)。
區(qū)分點(diǎn):組織決策從決策行為目的來(lái)看,它是為了組織的決策,即便這時(shí)的決策只是由組織中的某一或某些個(gè)人做出。
初始決策與追蹤決策
劃分依據(jù):決策需要解決問(wèn)題的性質(zhì)
初始決策是指組織對(duì)從事某種活動(dòng)或從事該種活動(dòng)的方案所進(jìn)行的初 次選擇;追蹤決策是指在初始決策的基礎(chǔ)上對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容或方式的重 新調(diào)整。
追蹤決策的原因是:內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了變化。組織對(duì)環(huán)境特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化。
思考這個(gè)問(wèn)題:追蹤決策具有哪些特點(diǎn)?
(1)回溯分析:是對(duì)初始決策的形成機(jī)制與環(huán)境條件進(jìn)行客觀分析,列出須改變決策的原因,以便有針對(duì)性地采取調(diào)整措施。
(2)非零起點(diǎn):追蹤決策所面臨的條件與對(duì)象都不是處于初始狀態(tài),而是隨著初始決策的實(shí)施收到了某種程度的改造、干擾和影響。
(3)雙重優(yōu)化:
第一重:不僅要優(yōu)于初始決策
第二重:而且要在能夠改善初始決策實(shí)施效果的各種可行方案中,選擇最優(yōu)或最滿意的決策方案。
㈡決策的基本原則
⒈信息原則 ⒉目標(biāo)原則
⒊預(yù)測(cè)原則 ⒋客觀原則
⒌系統(tǒng)原則 ⒍智囊原則
⒎優(yōu)化原則 ⒏動(dòng)態(tài)原則
⒐效益原則 ⒑可行原則
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