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一個(gè)朋友給我轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)PPT文檔,里面大概是這樣一些內(nèi)容: 當(dāng)你早上能起床并開始新的一天的時(shí)候,你是一個(gè)上帝關(guān)愛的人,因?yàn)楹芏嗳艘呀?jīng)不能這樣了。 如果你遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭(zhēng),不用挨餓,沒有牢獄之災(zāi),你是上帝關(guān)愛的人,因?yàn)槟惚仁澜缟?億多人都更幸運(yùn)。 如果你不用為你的衣食住行擔(dān)心,你是上帝關(guān)愛的人,因?yàn)槟阋呀?jīng)比世界上75%的人都更幸運(yùn)。 如果你在每日的生活花費(fèi)之外還有富余,你更是上帝關(guān)愛的人,因?yàn)槟惚仁澜缟?0%的沒有多少積蓄的人都更幸運(yùn)。 如果你能看到你的雙親一起變老而不是一人先離開人世,你是上帝關(guān)愛的人,因?yàn)槟銚碛惺澜缟仙儆械男疫\(yùn)… 一般人會(huì)相信管理者是一個(gè)能滿足所有這些條件,因而也應(yīng)該是最幸福和快樂的群體。但我的經(jīng)驗(yàn)卻告訴我,管理者可能是這個(gè)世界上最不快樂,壓力最大,也許是最痛苦的一個(gè)群體,盡管這個(gè)群體擁有了普通人認(rèn)為最多的可以讓他們快樂的條件。 為什么是這樣? 我相信有客觀的一面。客觀上來(lái)說(shuō),管理者每天要處理的通常都是不好處理的,令人頭疼的事情:銷售上不去,要想辦法。銷售上去了,生產(chǎn)跟不上,要想辦法。成本高了,利潤(rùn)少了,要想辦法。利潤(rùn)高了,繳稅多了,也要想辦法。人員少了,要想辦法招人。人富余了,要想辦法裁人。人不多不少,也要想辦法提高這些人的效率,責(zé)任心,凝聚力,團(tuán)隊(duì)精神…?偠灾粋(gè)管理者永遠(yuǎn)有做不完的事,而這些事情,大部分是麻煩事,而且一個(gè)管理者職位越高,麻煩事(人事,經(jīng)營(yíng),公共關(guān)系,工商稅務(wù)各個(gè)方面)的比例也越大。我工作過(guò)的德意志銀行的一個(gè)董事就說(shuō)過(guò):她每天90%要處理的都是棘手的,難辦的事情。 但更有主觀的一面。就是一個(gè)人如何面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)。面對(duì)同樣的困難,我們可以選擇唉聲嘆氣,也可以選擇勇敢面對(duì),想辦法解決問題。面對(duì)同樣的可能是無(wú)法改變的事實(shí),我們可以選擇只看壞的一面,象大部分人所做的一樣。但我們也可以選擇看好的一面。就像下面的小故事所表達(dá)的一樣: "一個(gè)牧師非常虔誠(chéng)。他總能在一切情況下找到贊美上帝的理由。有一天,他和一個(gè)朋友走在路上。一只鳥從他頭上飛過(guò)并把屎拉到了他的頭上。他的朋友用揶揄的口吻問他:現(xiàn)在你還有什么理由贊美你的上帝呢?牧師馬上開口說(shuō):偉大的上帝啊,感謝你在造物的時(shí)候沒有讓牛也長(zhǎng)上翅膀。" 我們通常像牧師的朋友一樣,只能看到事情壞的一面。但經(jīng)過(guò)修煉的牧師能看到事情好的一面。 看好的一面,作為管理者我們就會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)我的公司還活著的時(shí)候,上帝是關(guān)愛我的,我是幸運(yùn)的,因?yàn)?0%的公司都沒有生存下來(lái)。我們也會(huì)發(fā)現(xiàn):上帝并沒有偏愛別人,當(dāng)我經(jīng)歷管理者的磨難時(shí),90%其他的管理者也是一樣的。即使我遭遇磨難,上帝也是關(guān)愛我的,我還是幸運(yùn)的。因?yàn)槟ルy本身就是財(cái)富,是成功和成長(zhǎng)必備的階梯。 在我提到的PPT的最后,是這樣一句話:如果你的臉上總掛著一絲微笑并對(duì)這個(gè)世界充滿感激,你是上帝關(guān)愛的人,你是幸運(yùn)的人。因?yàn)槊總(gè)人都可以這樣做,但卻只有很少的人選擇這樣做。 你,我,我們可以這樣。我們可以做一個(gè)快樂的管理者。從今天開始。從現(xiàn)在開始。學(xué)習(xí)凡事往好處想。學(xué)會(huì)德意志銀行那位董事的辦法:從每天僅有10%的"好事情"得到足夠多的激勵(lì),讓自己有足夠的動(dòng)力和快樂心情處理剩下90%的煩心事。 |
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