MBA面試是進(jìn)入MBA院校的其中一道坎，很多人在MBA面試時(shí)手足無措，下面為各位MBA考生整理了MBA面試必備10個(gè)管理知識(shí)要點(diǎn)。

　　1. 控制的三個(gè)基本要素和步驟：①制定控制步驟，建立控制標(biāo)準(zhǔn);②衡量實(shí)際工作，獲取偏差信息;③分析偏差產(chǎn)生的原因，采取糾正措施。

　　2. 前饋控制較之反饋控制的優(yōu)點(diǎn)：①前饋控制可以防患于未然，避免事后應(yīng)付已鑄成差錯(cuò)的弊端;②前饋控制事在工作開始之前針對(duì)某項(xiàng)計(jì)劃行動(dòng)所依賴的條件進(jìn)行的控制，不針對(duì)人員，因而不會(huì)造成面對(duì)面的沖突，易于被員工接受并付諸實(shí)施;③前饋控制可有的放矢，效果好，適用于一切領(lǐng)域。

　　3. 有效控制的基本要求：簡明性、適用性、一致性、可行性、可操作性、相對(duì)穩(wěn)定性和前瞻性。

　　4. 控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定量標(biāo)準(zhǔn)和定性標(biāo)準(zhǔn)，常用的控制標(biāo)準(zhǔn)有：①時(shí)間標(biāo)準(zhǔn);②數(shù)量標(biāo)準(zhǔn);③質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);④成本標(biāo)準(zhǔn)。

　　5. 制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法：①統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法;②經(jīng)驗(yàn)估計(jì)方法;③工程方法。

　　6. 控制對(duì)信息的要求：①信息的及時(shí)性。②信息的可靠性。③信息的適用性。

　　7. 偏差產(chǎn)生的原因：①計(jì)劃本身的問題。②執(zhí)行過程中的問題造成偏差。③一些偶然因素、暫時(shí)因素造成的偏差。

　　8. 有效控制的原則：①控制應(yīng)該同計(jì)劃與組織適應(yīng)。②控制應(yīng)該突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外。③要有靈活性、及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性。④控制過程應(yīng)避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲問題。⑤要注意培養(yǎng)員工的自我控制能力。

　　9. 自我控制的優(yōu)點(diǎn)：①有助于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;②有助于減輕員工管理工作的負(fù)擔(dān)，減少控制費(fèi)用支出;③有助于提高控制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　10. 組織變革 是指組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境情況的變化及時(shí)改變自身內(nèi)在結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客觀需要。

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