（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

物業(yè)管理是指;業(yè)主通過選聘的物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)按照合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。