2012年咨詢師考試組織與管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)6
來源：考試吧發(fā)布時間：2011-12-08
咨詢工程師對項目的管理
一、咨詢工程師項目管理的目的和特點(了解)
(一)咨詢工程師對項目管理的含義
咨詢工程師對項目的管理是指咨詢工程師接受顧客的委托，為保證項目的順利實施，按照委托規(guī)定的工作內(nèi)容，以咨詢工程師執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度，對項目進(jìn)行有效的組織、指揮、協(xié)調(diào)、督促、檢查與指導(dǎo)。
(二)咨詢工程師對工程項目管理的目的
�、疟Ｕ衔蟹綄崿F(xiàn)其對工程項目的預(yù)期目標(biāo)。
�、瓢春贤�(guī)定取得合法收入。
�、菫樽稍児こ處煹淖陨韯�(chuàng)造良好的社會聲譽(yù)。
(三)咨詢工程師對工程項目管理的特點
�、抛稍児こ處煹墓ぷ魇侵橇π凸ぷ�。
�、谱稍児こ處煹墓芾韮�(nèi)容視委托情況而變化。
�、遣恢苯咏ㄔO(shè)工程項目實體。
�、嚷殬I(yè)的規(guī)范性。
⑸服務(wù)的有償性。
二、咨詢工程師對項目管理的主要任務(wù)(掌握)
根據(jù)委托，咨詢工程師對工程咨詢項目的管理可以是項目進(jìn)行的任何一個階段，或其中的一個內(nèi)容，也可以是幾個階段或全部管理工作。按工程項目階段劃分，咨詢工程師對工程項目管理的主要任務(wù)有：
(一)項目決策階段
(二)項目建設(shè)準(zhǔn)備階段
(三)項目實施階段
(四)項目竣工驗收和總結(jié)評價階段
(一)項目決策階段
咨詢工程師在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)業(yè)主的委托，當(dāng)好業(yè)主的參謀，為業(yè)主提供科學(xué)決策的依據(jù)，包括：①對項目擬建地區(qū)或企業(yè)所在地區(qū)，及項目所屬行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，對相關(guān)產(chǎn)品的市場情況進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)國家宏觀調(diào)控政策和規(guī)劃，就地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提出咨詢意見，并與委托方進(jìn)行交流與溝通，取得共識，完成相應(yīng)報告;②對項目的建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程方案、技術(shù)方案、建設(shè)地點、廠址布置、污染處理方案等進(jìn)行比選，完成相應(yīng)報告;③在項目相關(guān)方案研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)有關(guān)要求，完成項目的融資方案分析、投資估算，以及在財務(wù)、風(fēng)險、社會及國民經(jīng)濟(jì)等方面的評價，對項目整體或某個單項提出咨詢意見，完成相應(yīng)報告，交付委托方;④按委托方及有關(guān)項目審批方的要求，對項目的可行性研究報告進(jìn)行評估論證，完成相應(yīng)報告，交付給委托方;⑤根據(jù)委托，協(xié)助完成項目的有關(guān)報批工作。
(二)項目建設(shè)準(zhǔn)備階段
在工程項目的這一階段中，根據(jù)業(yè)主的委托，在資質(zhì)許可的前提下，咨詢工程師可以部分或全部完成的咨詢工作：
①直接接受業(yè)主委托承擔(dān)勘察設(shè)計工作，或代理業(yè)主進(jìn)行項目的有關(guān)勘察設(shè)計招標(biāo)和監(jiān)理招標(biāo)工作;
②協(xié)助業(yè)主或按業(yè)主委托要求完成項目進(jìn)度安排，融資方案落實及相應(yīng)協(xié)議的起草工作;
�、蹍f(xié)助業(yè)主完成或接受業(yè)主委托進(jìn)行設(shè)備采購、施工招標(biāo)工作;④協(xié)助委托方完成好項目的有關(guān)設(shè)計文件及項目開工等報批工作;⑤按委托方的要求，向施工單位進(jìn)行項目設(shè)計圖紙的技術(shù)交底工作;
�、薨次蟹揭蠛蛧矣嘘P(guān)規(guī)定，做好項目設(shè)計內(nèi)容的調(diào)整與修改工作;
�、邩I(yè)主委托的其他工作，如征地，周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)等等。
(三)項目實施階段
咨詢工程師在項目實施階段的主要工作有：
①根據(jù)委托，在資質(zhì)允許的前提下，代表業(yè)主對項目施工進(jìn)行監(jiān)督、管理以保證項目在質(zhì)量、費用和進(jìn)度等方面滿足業(yè)主要求;②根據(jù)業(yè)主委托開展項目中間評價工作;
�、奂皶r向業(yè)主報告項目的有關(guān)進(jìn)度、質(zhì)量及費用等方面的情況;④按有關(guān)規(guī)定對項目施工過程中的有關(guān)問題及時妥善地進(jìn)行處理;⑤為工程投產(chǎn)后的運營做好人員培訓(xùn)、操作規(guī)程和規(guī)章制度的建立等準(zhǔn)備工作。
(四)項目竣工驗收和總結(jié)評價階段
�、排浜蠘I(yè)主，做好項目的竣工驗收工作。
�、崎_展項目的后評價工作，具體包括：
�、龠^程評價，咨詢工程師按業(yè)主委托對項目全過程進(jìn)行組織回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);
�、诳冃гu價，對項目的效果和效益進(jìn)行分析和評價。對照項目可研評估結(jié)論和主要指標(biāo)，找出變化和差別，并分析原因;
�、鄢掷m(xù)性評價，對項目建成后在與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的適應(yīng)能力方面進(jìn)行研究，對項目是否能夠持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出項目可持續(xù)發(fā)展所需創(chuàng)造的條件;
�、茉谝陨显u價的基礎(chǔ)上提出項目發(fā)展的對策建議，供委托方與有關(guān)方面參考。
⑶業(yè)主委托的其他工作，如一定時期的運營管理等。
三、咨詢工程師的一般工作程序(掌握)
咨詢工程師工作的一般程序可劃分為工作前期準(zhǔn)備、咨詢工作開展、提交咨詢成果三個階段：
(一)工作前期準(zhǔn)備
⑴接受委托。一般來說，從協(xié)議或合同簽訂之時起，雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系就明確下來，并受法律保護(hù)。
�、普J(rèn)真研究項目的相關(guān)資料。
�、蔷帉懽稍冺椖抗ぷ鞔缶V。
�、瘸闪㈨椖繄F(tuán)隊。
(二)組織計劃實施
⑴進(jìn)駐現(xiàn)場或進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研。
⑵組織實施。
⑶溝通與調(diào)整。
在溝通中重點解決以下三方面的問題：
�、僭泻贤炗嗊^程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時間變化等;
②咨詢工作成果與委托方原期望結(jié)果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等;
③咨詢工程師將咨詢結(jié)論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進(jìn)行交流，聽取對方有無不同意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對咨詢意見進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)整。
(三)提交咨詢成果
�、沤桓俄椖砍晒�。
�、瓶偨Y(jié)性工作。
咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進(jìn)行必要的咨詢工作總結(jié)，包括工作經(jīng)驗和教訓(xùn)等。同時對一些資料、文本等進(jìn)行歸檔。
�、腔卦L。
例：23.咨詢工程師對工程項目管理的特點有(ADE)。
A.咨詢工程師的工作是智力型工作
B.直接作用于工程項目實體
C.是對工程項目進(jìn)行全面管理的中心
D.管理內(nèi)容視委托情況而變化
E.職業(yè)的規(guī)范性