2012年咨詢師考試組織與管理復(fù)習(xí)指導(dǎo)10
來源：考試吧發(fā)布時(shí)間：2011-12-08
工程項(xiàng)目的綜合管理
考試要點(diǎn)：
1.熟悉工程項(xiàng)目綜合管理的目的、基本原則，工程項(xiàng)目的績效評價(jià)，工程項(xiàng)目的溝通與協(xié)調(diào)。
2.掌握工程項(xiàng)目綜合管理的過程、項(xiàng)目計(jì)劃的制定、實(shí)施和控制。
第一節(jié)概述
一、工程項(xiàng)目綜合管理的目的(熟悉)
對工程項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理的目的是為了保證項(xiàng)目的整體性，統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)各方面的要求，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種矛盾沖突，并通過實(shí)施對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、安全等目標(biāo)進(jìn)行綜合管理，確保工程項(xiàng)目總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、工程項(xiàng)目綜合管理的基本原則 (熟悉)
1.實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)是綜合管理工作的準(zhǔn)繩。
2.溝通是工程項(xiàng)目綜合管理的基本理念。
3.保持工程項(xiàng)目各項(xiàng)工作的整體協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行。
三、工程項(xiàng)目綜合管理的過程(掌握)
(一)工程項(xiàng)目綜合管理的框架
工程項(xiàng)目綜合管理是把工程項(xiàng)目各階段工作的具體目標(biāo)和任務(wù)同管理目標(biāo)結(jié)合在一起進(jìn)行的綜合管理。工程項(xiàng)目綜合管理的過程是一種有計(jì)劃有秩序的動態(tài)管理過程，包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定、項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目計(jì)劃的變更控制。
(二)工程項(xiàng)目計(jì)劃
工程項(xiàng)目計(jì)劃是工程項(xiàng)目組織根據(jù)所確定的項(xiàng)目目標(biāo)，對項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作所做的計(jì)劃安排。
1.工程項(xiàng)目計(jì)劃的作用
(1)作為工程項(xiàng)目實(shí)施的控制依據(jù)，是實(shí)施工程項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)性工作。
(2)通過制定工程項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)測所確定的工程項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的可能性。
(3)促進(jìn)工程項(xiàng)目相關(guān)各方之間的溝通。
(4)確定關(guān)鍵的管理審查的內(nèi)容、范圍和時(shí)間等。
(5)確定進(jìn)度度量和工程項(xiàng)目控制的時(shí)間基準(zhǔn)線。
2.工程項(xiàng)目計(jì)劃的制定(掌握)
(1)工程項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理會同有關(guān)項(xiàng)目管理組織自上而下，自下而上共同制定完成。
(2)工程項(xiàng)目計(jì)劃的制定通過分析和評價(jià)有關(guān)的內(nèi)部和外部、歷史和現(xiàn)今的信息，匯總并協(xié)調(diào)各種計(jì)劃，評估和預(yù)測未來可能的發(fā)展情況，從而建立一個(gè)連貫的、協(xié)調(diào)一致的有關(guān)完成工程項(xiàng)目任務(wù)方案的綜合性工程項(xiàng)目計(jì)劃。
(3)工程項(xiàng)目計(jì)劃通常要在多個(gè)方案中進(jìn)行分析、評價(jià)和篩選。
(4)制定工程項(xiàng)目計(jì)劃的主要步驟包括：①清晰地定義工程項(xiàng)目目標(biāo);②把工程項(xiàng)目范圍詳細(xì)劃分為各個(gè)工作包;③為了實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo)，需要明確每一個(gè)工作包所必須完成的具體任務(wù)，并由承擔(dān)該工作包任務(wù)的管理者提出詳細(xì)的工作計(jì)劃;④匯總各工作包的計(jì)劃并以網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖等表現(xiàn)形式表示各項(xiàng)任務(wù)和工作，表明各項(xiàng)任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，安排協(xié)調(diào)一致的進(jìn)度計(jì)劃;⑤確定質(zhì)量檢查和評價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量檢查、評審安排;⑥進(jìn)行資源消耗評審，安排資源供給計(jì)劃和費(fèi)用控制計(jì)劃;⑦對計(jì)劃執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出對策，在計(jì)劃安排上留有余地，特別是對那些影響全局的控制性工程，更應(yīng)留余地;⑧對計(jì)劃進(jìn)行評審，確定后下達(dá)基層執(zhí)行。
(三)工程項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施控制 (掌握)
�、庞�(jì)劃實(shí)施控制的目的就是要不斷的監(jiān)視計(jì)劃實(shí)施的過程，當(dāng)出現(xiàn)偏離計(jì)劃時(shí)，立即采取措施糾正偏離，在總體上保證進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用等計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
⑵工程項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施控制的基本方法：
�、趯ζ钸M(jìn)行分析;
�、鄄扇〈胧┘m正偏差。
(四)工程項(xiàng)目計(jì)劃的變更控制
1.工程項(xiàng)目計(jì)劃變更的含義
工程項(xiàng)目變更控制就是指建立一套適當(dāng)?shù)某绦驅(qū)μ幱趧討B(tài)環(huán)境的工程項(xiàng)目變更進(jìn)行有序的控制。
2.變更控制的原則
(1)原先定義好的項(xiàng)目范圍和整體目標(biāo)要求必須不斷地保持。
(2)在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，在進(jìn)度安排上留有適當(dāng)余地，在費(fèi)用安排上考慮一定的不可預(yù)見費(fèi)。
(3)盡量減少變更帶來的影響。
(4)建立嚴(yán)格的變更評審和批準(zhǔn)程序。
(5)變更評審前要與有關(guān)部門進(jìn)行反復(fù)協(xié)商溝通