2012年咨詢師考試組織與管理復習指導16
來源：考試吧發(fā)布時間：2011-12-08
考試要點：
1.了解項目管理組織的作用與影響因素，項目管理組織體系的構(gòu)成和技術(shù)支持。
2.熟悉工程項目管理組織的基本原理，組織結(jié)構(gòu)確定的依據(jù)與原則。
3.掌握管理組織的建立步驟，工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式。
第一節(jié)項目管理組織的作用與構(gòu)成
一、項目管理組織的作用與影響因素(了解)
(一)組織的含義
通常認為組織有二個方面的含義：
①表現(xiàn)為組織形式，即按照一定的體制、部門設(shè)置、層次劃分及職責分工而構(gòu)成的有機整體;
�、诒憩F(xiàn)為組織行為，即為達到一定目標，運用組織所賦予的權(quán)力，對所需的資源進行合理配置。
(二)項目管理組織的作用
從組織與項目目標關(guān)系的角度看，項目管理組織的根本作用是保證項目目標的實現(xiàn)。主要體現(xiàn)在：
�、俸侠淼墓芾斫M織可以提高項目團隊的工作效率;
�、诠芾斫M織的合理確定，有利于項目目標的分解與完成;
�、酆侠淼捻椖拷M織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費;
�、苡欣陧椖抗ぷ鞯墓芾�;
�、萦欣陧椖績�(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。
(三)影響項目組織結(jié)構(gòu)的因素
影響項目的組織結(jié)構(gòu)因素主要有兩大來源，一是來自項目管理組織外部，一是來自項目管理組織的內(nèi)部。
1.來自項目管理組織外部的因素
(1)國際通行的項目管理方法與慣例。
(2)國家經(jīng)濟管理環(huán)境和與項目相關(guān)的管理制度。
(3)項目的經(jīng)濟合同關(guān)系與形式。
(4)項目管理的范圍，以及項目的種類、規(guī)模、性質(zhì)和影響力。
2.來自項目管理組織內(nèi)部的因素
(1)公司的組織管理模式與制度。
(2)公司的項目管理方式。
(3)公司內(nèi)領(lǐng)導層及各部門之間的運作方式
(4)公司內(nèi)對項目運作的理念與企業(yè)文化。
二、項目管理組織體系的構(gòu)成(了解)
(一)直接管理子系統(tǒng) 直接管理項目子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負責項目實施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)部門。主要包括：綜合管理、范圍管理、質(zhì)量管理、進度管理、費用管理、營銷管理、溝通管理。
(二)服務(wù)支持子系統(tǒng)
項目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理、項目財務(wù)管理、行政與后勤管理、項目合同管理、項目信息管理。
三、工程項目管理組織的技術(shù)支持 (了解)
(一)項目管理與社會技術(shù)支持的關(guān)系
�、彭椖抗芾斫M織內(nèi)的資源來源于社會。
⑵充分利用社會的技術(shù)支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度，有助于取得社會的理解和支持。
�、琼椖康墓芾斫M織隨著社會的變化而變化。
�、群侠砝蒙鐣募夹g(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本。
(二)工程項目管理社會技術(shù)支持的種類 ⑴專業(yè)技術(shù)支持。
�、乒芾砑夹g(shù)支持。
�、呛暧^知識支持。
�、燃夹g(shù)經(jīng)濟與財務(wù)分析的支持。
⑸法律、國際貿(mào)易等。
(三)工程項目技術(shù)支持的管理
⑴專業(yè)機構(gòu)的交流與聯(lián)系。
�、扑缮⒌膶＜揖W(wǎng)絡(luò)。
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