2012年心理咨詢師鞏固練習(xí)題(5)
來源:中大網(wǎng)校發(fā)布時間:2012-02-27
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多項選擇題(下列每題的多個選項中至少有2個是正確的,請將其代號填在括號中)
11.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,你認(rèn)為正確的是( )。
。ˋ)職業(yè)道德是社會分工發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物(B)職業(yè)道德具有內(nèi)容上的連續(xù)性
。–)職業(yè)道德具有內(nèi)在的、非強制性的約束功能(D)職業(yè)道德具有適用范圍上的有限性
12.文明職工的基本要求是( )。
(A)遵守國家法律和職業(yè)紀(jì)律(B)努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識,在業(yè)務(wù)上精益求精
。–)滿足顧客的一切要求(D)必須取得高學(xué)歷
13.商業(yè)系統(tǒng)制定的《服務(wù)公約》規(guī)定,從業(yè)人員在經(jīng)營活動中要( )。
。ˋ)耐心周到 (B)計量準(zhǔn)確 (C)明碼標(biāo)價 (D)整潔衛(wèi)生
14.對從業(yè)人員職業(yè)用語的要求是( )。
。ˋ)語氣親切,拉近同服務(wù)對象的距離(B)語速較快,不浪費客人的時間
。–)語言簡練,不啰嗦,不反復(fù)(D)語意明確,不模棱兩可
15.從業(yè)人員在做事情時要體現(xiàn)公平公正,就應(yīng)該( )。
(A)按照原則辦事 (B)不徇私情(C)按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做 (D)不畏懼權(quán)勢
16.說好"三聲"的內(nèi)容,主要包括( )。
。ˋ)招呼聲 (B)詢問聲(C)吆喝聲 (D)送別聲
17.市場經(jīng)濟條件下,職業(yè)選擇的意義是( )。
。ˋ)有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合(B)有利于取得最大的經(jīng)濟效益
。–)有利于優(yōu)化社會風(fēng)氣(D)有利于人的全面發(fā)展
18.從業(yè)人員要做到遵紀(jì)守法,需( )。
(A)學(xué)習(xí)法律知識 (B)增強法制意識(C)用法律維護正當(dāng)權(quán)益 (D)利用法律漏洞,為企業(yè)謀利益
19.以下說法中,你認(rèn)為正確的是( )。
。ˋ)職業(yè)道德知識與職業(yè)道德修養(yǎng)沒有關(guān)系(B)學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識和專業(yè)技能有助于提高職業(yè)道德素質(zhì)
。–)從業(yè)人員要經(jīng)常自我反思,增強自律性(D)加強職業(yè)道德建設(shè)可以提高從業(yè)人員的素質(zhì)
20.關(guān)于社會主義勞動紀(jì)律,下列表述中正確的有( )。
。ˋ)它反映了全社會的共同利益(B)它是強制性和自覺性的統(tǒng)一
。–)它與從業(yè)人員的工作責(zé)任心相聯(lián)系(D)它是相互尊重的同志式的紀(jì)律
21.下列選項中,符合平等要求的是( )。
。ˋ)根據(jù)員工年齡分配工作(B)公交車乘務(wù)員要求年輕人為老年人讓座
。–)火車站為軍人和學(xué)生開設(shè)專門售票窗口(D)取消員工之間的一切差別
22.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中,正確的是( )。
。ˋ)創(chuàng)新與繼承是對立的 (B)創(chuàng)新就是獨立自主(C)創(chuàng)新需要有堅定的意志 (D)創(chuàng)新要有科學(xué)思維
23.職業(yè)責(zé)任感的建立可以通過( )來實現(xiàn)。
(A)強化職業(yè)觀念(B)強化崗位規(guī)章制度
。–)強調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)(D)對從業(yè)人員的職業(yè)活動進行監(jiān)督、評價
11.ABCD 12.AB 13.ABCD 14.ACD 15.ABD 16.ABD 17.ABCD 18.ABC 19.BCD 20.ABCD 21.BC 22.CD 23.BCD