2013年《現(xiàn)代咨詢方法與實務》重點知識16
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-08-29
(一)企業(yè)總體戰(zhàn)略
企業(yè)總體戰(zhàn)略包括穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略三大類。
企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 又稱防御型戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)基本保持在戰(zhàn)略起點和范圍的戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等。
發(fā)展戰(zhàn)略 又稱進攻型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略，它是充分利用企業(yè)外部機會，挖掘企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源，求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。
撤退戰(zhàn)略 亦稱退卻型戰(zhàn)略，是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苄〉男袠I(yè)退出的戰(zhàn)略，包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
對大多數(shù)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇，包括新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。
新領(lǐng)域進入戰(zhàn)略 是企業(yè)或為了擺脫現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的困境，或發(fā)現(xiàn)了新的產(chǎn)業(yè)成長機會，為培育新的增長點，而采取的產(chǎn)業(yè)拓展或市場拓展戰(zhàn)略，包括進入新的市場、進入新的行業(yè)等。
一體化戰(zhàn)略 包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。縱向一體化戰(zhàn)略又稱垂直一體化戰(zhàn)略，它是將企業(yè)生產(chǎn)的上下游組合起來一起發(fā)展的戰(zhàn)略。
縱向一體化戰(zhàn)略又分后向一體化和前向一體化。
橫向一體化戰(zhàn)略又稱水平一體化戰(zhàn)略，是企業(yè)為擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，鞏固市場地位，提高競爭能力而與同行的企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略 多元化包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化。相關(guān)多元化是以企業(yè)現(xiàn)有的設備和技術(shù)能力為基礎，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務不同的新產(chǎn)品和服務。不相關(guān)多元化則是企業(yè)進入完全無關(guān)的行業(yè)
(二)基本競爭戰(zhàn)略
企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略三大類。
三種基本戰(zhàn)略的特征和基本要求
特征和要求 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略
核心就是在追求產(chǎn)量規(guī)模經(jīng)濟效益的基礎上，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，用低于競爭對手的成本優(yōu)勢，贏得競爭的勝利。 指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務，用以滿足客戶的不同需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。
差別化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量差別化戰(zhàn)略、銷售服務差別化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能差別化戰(zhàn)略、品牌差別化戰(zhàn)略等。 指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的消費群體提供特殊的產(chǎn)品或服務。
采用重點集中戰(zhàn)略的企業(yè)，一般是特殊的差別化或特殊的成本領(lǐng)先企業(yè)。
產(chǎn)品多樣化 較低 較高 特殊的多樣化集中和成本領(lǐng)先集中
市場分割 有限的市場分割，產(chǎn)品面向大眾市場和普通顧客 市場分割點多 一個或少數(shù)幾個市場分割
所需特殊能力 制造能力和物料管理能力要高 研發(fā)能力要求高 適于集中戰(zhàn)略下各種特異能力
優(yōu)勢 對供應商有較強的討價還價能力；同競爭對手相比，不易受較大的買者和賣者影響；可對潛在進入者形成成本障礙 品牌具有忠誠度，提高了買者對自己的依賴性，可以減少替代品的威脅 建立顧客忠誠度，并對顧客需求作出反映，能在其所集中的市場中發(fā)揮自己的能力
劣勢 技術(shù)進步使經(jīng)驗曲線優(yōu)勢喪失，并導致被競爭對手的模仿：容易忽視顧客的不同需求 進入成熟期后受到模仿的威脅 技術(shù)變革和顧客需求的變化帶來威脅，導致失去顧客；成本相對要高
基本資源和能力要求 持續(xù)的資本投資和良好的融資能力：工藝加工技能高；生產(chǎn)管理嚴格；產(chǎn)品易于制造和大批量生產(chǎn)：低成本的分銷系統(tǒng) 強大的營銷能力；產(chǎn)品加工能力；創(chuàng)新能力；質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的公司信譽；悠久的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)或獨特的技能組合；銷售渠道高度配合；強調(diào)品牌、設計、服務和質(zhì)量。 針對具體戰(zhàn)略目標，由上述各項組合構(gòu)成
基本組織要求 結(jié)果分明的組織和責任以滿足嚴格的定量目標為基礎的激勵；嚴格成本控制；經(jīng)常、詳細的控制報告 研發(fā)、銷售部門密切的配合：重視主觀評價和激勵：要求輕松愉快的工作氛圍，以吸引高素質(zhì)的創(chuàng)造性人才 針對具體戰(zhàn)略目標，由上述各項組合構(gòu)成。
重點集中戰(zhàn)略與其他戰(zhàn)略的關(guān)系：
重點集中戰(zhàn)略 與其他兩個基本的競爭戰(zhàn)略不同。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差別化戰(zhàn)略面向全行業(yè)，在整個行業(yè)的范圍內(nèi)進行活動。而重點集中戰(zhàn)略則是圍繞一個特定的目標進行密集型的生產(chǎn)經(jīng)營活動，要求能夠比競爭對手提供更為有效的服務。企業(yè)一旦選擇了目標市場，便可以通過產(chǎn)品差別化或成本領(lǐng)先的方法，形成重點集中戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略可以針對競爭對手最薄弱的環(huán)節(jié)采取行動，需要形成產(chǎn)品的差異化;或者在為該目標市場的專門服務中降低成本，形成低成本優(yōu)勢;或者兼有產(chǎn)品差異化和低成本的優(yōu)勢。重點集中戰(zhàn)略也可使企業(yè)獲得超過行業(yè)平均水平的收益，市場面狹小，可以更好的提供產(chǎn)品與服務。但是重點集中戰(zhàn)略在獲得市場份額方面有某些局限性，由于其目標市場相對狹小，企業(yè)的市場份額總體水平較低。