2013年咨詢工程師考試項目組織與管理輔導(dǎo)1
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-11-09
第一節(jié) 工程項目管理
一、工程項目
(一)工程項目的定義
工程項目是指為了形成特定的生產(chǎn)能力或使用效能而進(jìn)行投資和建設(shè)，并形成固定資產(chǎn)的各類項目，包含建筑安裝工程和設(shè)備購置。
(二)工程項目的特征
1.工程項目具有一般項目的典型特征
(1)唯一性(2)一次性。每個工程項目都有其確定的終點，(3)項目目標(biāo)的明確性(4)相關(guān)條件的約束性
2.工程項目與一般項目比較，更具復(fù)雜性
(1)工程項目交易及生產(chǎn)過程的復(fù)雜性，具有先交易、后生產(chǎn)的典型特征。
(2)工程項目組織的復(fù)雜性。
(3)工程項目環(huán)境的復(fù)雜性。
二、工程項目投資建設(shè)周期及階段劃分
工程項目投資建設(shè)周期可以劃分為四個階段：前期階段、準(zhǔn)備階段、實施階段和投產(chǎn)運營階段。
三、工程項目管理的概念及內(nèi)涵
工程項目管理的內(nèi)涵可從主體、課題和環(huán)境三個維度進(jìn)行分析。
(一)工程項目管理主體
工程項目管理按行為主體分為項目內(nèi)部管理和外部管理。
工程項目內(nèi)部管理是指項目業(yè)主、工程承包單位和項目管理服務(wù)單位，對工程項目投資建設(shè)活動實施的管理。
工程項目外部管理是指各級政府部門按職能分工，對項目進(jìn)行的行政管理。
業(yè)主方的項目管理是工程項目管理的核心。
(二)工程項目管理的環(huán)境
1.上級組織的影響
2.社會經(jīng)濟(jì)，文化、政治，法律等方面的影響
3.標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程的約束
四、工程項目的主要利害關(guān)系者及其要求和期望
(1)業(yè)主——投資少，收益高，時間短，質(zhì)量合格
(2)咨詢部門——合理的報酬，松弛的工作進(jìn)度表，迅速提供信息，迅速決策，及時支付工作報酬。
(3)承包商——優(yōu)厚的利潤，及時提供施工圖紙，最小限度的變動，原材料和設(shè)備及時送達(dá)工地，公眾無抱怨，可自己選擇施工方法，不受其他承包商的干擾，及時支付工程進(jìn)度款，迅速批準(zhǔn)開工，及時提供服務(wù)。
(4)供應(yīng)商——規(guī)格明確，從訂貨到發(fā)貨的時間充裕，有很高的利潤率，最低限度的非標(biāo)準(zhǔn)件使用量，質(zhì)量要求合理。
(5)生產(chǎn)運營部門——按質(zhì)量要求，按時或提前形成綜合生產(chǎn)能力，培訓(xùn)了合格的生產(chǎn)人員，建立了合理的操作規(guī)程和管理制度，能保證正常運營。
(6)政府機(jī)構(gòu)——與整個國家的目標(biāo)、政策和立法相一致。
(7)金融機(jī)構(gòu)——貸款安全，按預(yù)定日期支付，項目能提供充分的報酬以清償債務(wù)。
(8)公用設(shè)施——及時提出對服務(wù)的要求，因工程項目建設(shè)的干擾降至最低限度。
(9)社會公眾——工程建設(shè)期五污染及公害，在工程項目運行期內(nèi)對外部環(huán)境
不產(chǎn)生有害的影響，工程項目有社會效益，產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。
(10)內(nèi)部各部門——松弛的工作進(jìn)度表，優(yōu)良的工作環(huán)境，有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
五、工程項目管理的知識體系
1.PMBOK
PMBOK的主要目的在于系統(tǒng)地定義和描述項目管理知識體系中那些已被普遍接受的知識體系，另一個目的是希望提供一個項目管理專業(yè)通用的詞典，其中，“范圍、時間、質(zhì)量和成本”是項目管理的四個核心領(lǐng)域。
2.PRINCE2
PRINCE2中涉及8類管理要素(Component)、8個管理過程(Process)以及4種管理技術(shù)(Technology)。管理要素包括組織、計劃、控制、項目階段、風(fēng)險管理、在項目環(huán)境中的質(zhì)量、配置管理以及變更控制等。8類管理要素是PRINCE2管理的主要內(nèi)容。
3.ICB
ICB要求國際項目管理人員必須具備的專業(yè)資質(zhì)包括7大類、60細(xì)項，如下：
(1)基本項目管理：
(2)方法和技術(shù)：
(3)組織能力：
(4)社會能力：
(5)一般管理：
(6)個人態(tài)度：
(7)一般印象：
PMBOK關(guān)注項目流程，PRINCE2關(guān)注于項目產(chǎn)品