項(xiàng)目管理成熟度模型在我國(guó)建筑企業(yè)的應(yīng)用（一）
來源：發(fā)布時(shí)間：2008-11-10
建設(shè)項(xiàng)目作為最常見的項(xiàng)目，其主要特點(diǎn)是建設(shè)周期長(zhǎng)，耗用資源量大，且容易受多方面因素的干擾，實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)大。而建筑企業(yè)為保證經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，往往只重視對(duì)投入要素和質(zhì)量、進(jìn)度、成本等目標(biāo)的管理，而對(duì)建設(shè)過程因素重視不夠，從而使過程因素逐漸成為制約建設(shè)項(xiàng)目可靠性的瓶頸。而這種不重視過程因素的做法不能成為成功的項(xiàng)目管理。
現(xiàn)代意義上的“項(xiàng)目成功”，是一個(gè)非�？量痰臉�(biāo)準(zhǔn)，著名的項(xiàng)目管理學(xué)家HarodKerzner博士對(duì)項(xiàng)目成功的定義做出了新的詮釋，就是不僅要滿足傳統(tǒng)的項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用和性能的三大目標(biāo)以及滿足客戶或用戶定義的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還要滿足具有最少的或者雙方同意的范圍變更、沒有干擾組織的企業(yè)文化或者價(jià)值觀、沒有干涉組織的日常工作進(jìn)程這些條件。由此可見，建筑企業(yè)不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)力量和資源力量，還需要成熟的管理能力來保證建設(shè)過程達(dá)到成功，提高項(xiàng)目的成功率。因此，項(xiàng)目管理能力也是評(píng)價(jià)、比較建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。而目前世界上正在開展的項(xiàng)目管理成熟度模型的研究為建筑企業(yè)提高項(xiàng)目管理能力和水平提供了科學(xué)的方法。
1、項(xiàng)目管理成熟度模型的概念和意義
項(xiàng)目管理成熟度模型（PMMM，ProjectManage.mentMamri~Mode1）表達(dá)的是一個(gè)組織（通常是一個(gè)企業(yè)）具有的按照預(yù)定的目標(biāo)和條件成功地、可靠地實(shí)施項(xiàng)目的能力�！俺墒於取币馕吨诎l(fā)展過程中不斷地充實(shí)和改善項(xiàng)目管理的能力，從而提高項(xiàng)目的成功率�！澳Ｐ汀币馕吨鴱牡图�(jí)向高級(jí)的發(fā)展過程和階段。因此成熟度模型不是一個(gè)數(shù)學(xué)解析式或一個(gè)圖表，它是一整套科學(xué)的體系和方法，也是表征一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目管理能力從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展、項(xiàng)目實(shí)施的成功率不斷提高的過程J.
在適當(dāng)?shù)挠?jì)劃期間和成本內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，完成顧客要求的成果，這是項(xiàng)目成功的標(biāo)志。項(xiàng)目成功與否不僅和投入資源相關(guān)，更和項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理方式及其形成產(chǎn)品的項(xiàng)目組織運(yùn)作過程密切相關(guān)。而PMMM恰是表征和改善企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作過程計(jì)劃管理水平的重要指標(biāo)和方法。
提到過程管理，人們首先想到的就是ISO9000系列規(guī)范。PMMM與ISO9OOO之間確實(shí)有許多共通之處，但PMMM更專業(yè)、更適合于像建筑企業(yè)這樣的項(xiàng)目管理型企業(yè)，而ISO9000則更適合于制造業(yè)。在擁有許多項(xiàng)目的建筑企業(yè)中，通過應(yīng)用成熟度模型，可以建立一系列規(guī)范，根據(jù)模型要點(diǎn)，如基準(zhǔn)比較法、以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)、項(xiàng)目辦公室以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)功能的發(fā)揮、不必要變更的規(guī)范和減少等，來實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)，邁向卓越。同時(shí)，根據(jù)成熟度模型，還可以定制有針對(duì)性的項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃，以便提升企業(yè)員工，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的能力和高層人員的相關(guān)戰(zhàn)略理念，提高企業(yè)的項(xiàng)目管理能力。