一、名詞解釋(每小題3分，共15分)

　　1.戰(zhàn)略管理

　　2.組織設(shè)計(jì)

　　3.考評(píng)

　　4.正是溝通

　　5.ZBB

　　二、簡(jiǎn)要回答問(wèn)題(每小題10分，共60分)

　　1.簡(jiǎn)述古典管理理論與行為管理理論的主要區(qū)別。

　　2.簡(jiǎn)述古典決策模式與現(xiàn)代決策模式的主要區(qū)別。

　　3.簡(jiǎn)述正式組織與非正式組織的主要區(qū)別。

　　4.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要步驟。

　　5.簡(jiǎn)述菲德勒的權(quán)變模型。

　　6.簡(jiǎn)述有效管理控制系統(tǒng)的主要特征。

　　三、論述題(每小題25分，共75分)

　　1.結(jié)合實(shí)際分析考評(píng)的作用及考評(píng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題。

　　2.試運(yùn)用激勵(lì)理論評(píng)述企業(yè)員工激勵(lì)方式、激勵(lì)效果及激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題。

　　3.試分析企業(yè)管理道德問(wèn)題的產(chǎn)生原因及研究管理道德問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)意義。