德?tīng)柗品?/p>

德?tīng)柗品?Delphi)是在專家個(gè)人判斷法和專家會(huì)議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種專家調(diào)查法，廣泛應(yīng)用在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、方案比選、社會(huì)評(píng)價(jià)等眾多領(lǐng)域。

（一）德?tīng)柗品ǔ绦?/p>

1．建立預(yù)測(cè)工作組

2．選擇專家

3．設(shè)計(jì)調(diào)查表

4．組織調(diào)查實(shí)施

5．匯總處理調(diào)查結(jié)果

（二）德?tīng)柗品ǖ睦��?/p>

1. 德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)：

匿名性、反饋性、收斂性、廣泛性

2. 德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)：

（1）便于獨(dú)立思考和判斷。

（2）低成本實(shí)現(xiàn)集思廣益

（3）有利于探索性解決問(wèn)題。

（4）應(yīng)用范圍廣泛。

3.德?tīng)柗品ǖ娜秉c(diǎn)：

（1）缺少思想溝通交流。

（2）易忽視少數(shù)人的意見(jiàn)。

（3）存在組織者主觀影響。

（三）德?tīng)柗品ǖ倪\(yùn)用范圍

1．缺乏足夠的資料。如新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

2．長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

3．影響預(yù)測(cè)事件的因素太多。

4．主觀因素對(duì)預(yù)測(cè)事件的影響較大。