(1)表格、流程管理
業(yè)務(wù)人員在登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會智能判斷出登錄人員的身份。根據(jù)案卷辦理的階段列出當前階段他可以處理的表格，以及每張表格他可以填寫或只能查閱不能填寫、改動的欄目。
為了適應(yīng)“一書兩證”的審批業(yè)務(wù)，經(jīng)過簡單而形象化的操作，建立起適合本地業(yè)務(wù)管理特點的辦案流程。案卷辦理會忠實地依據(jù)該流程完成從報建到發(fā)證的全部工作。遇到需要跨越某些流程階段的“特事特辦”的情況，只要有“特事特辦”的權(quán)限或經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)后，即可實現(xiàn)上述目的。
在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理部門大力推廣效能管理以及對社會的辦案承諾制管理的背景下，特別設(shè)計了業(yè)務(wù)辦案進度管理。在總承諾制時間的基礎(chǔ)上，對每個流程階段的辦理時限進行了細化。還特別設(shè)計了紅、黃、綠燈以對要超期的案卷加以警示。也可以準確地統(tǒng)計出單位時間內(nèi)業(yè)務(wù)管理人員的工作效能，并把案卷各階段辦理進度形象化地表現(xiàn)出來。
(2)紅線圖繪制
畫紅線是城市規(guī)劃管理部門的一項重要工作，而紅線圖每個拐點的準確定位對審批工作是至關(guān)重要的。城市規(guī)劃管理信息系統(tǒng)提供了絕對坐標、相對坐標、極坐標、方位角、垂直畫線等畫圖方式以及一整套點、線、面的制圖工具包，使業(yè)務(wù)管理人員既有興趣又快捷、規(guī)范、精確地完成繪圖、標注、量算等工作。
(3)空間查詢分析
對地圖上各個要素空間和屬性信息的有效管理，使用戶可以方便地點擊圖上地物查詢其屬性信息，或給定屬性值查看滿足該條件地物的空間分布情況的雙向查詢功能。同時，可以直接從圖上查詢周邊各類紅線的審批情況。
可以在任意現(xiàn)狀或規(guī)劃道路的任意位置或?qū)θ我粭l管線的任意兩個端點進行實時的橫縱斷面分析。分析結(jié)果將以所設(shè)定樣式斷面圖的方式表現(xiàn)，操作人員在斷面圖上可以做進一步的信息查詢，也可以將斷面圖與地形圖或規(guī)劃圖疊加后一起輸出。

在城市大規(guī)模開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的今天，道路拓寬的拆遷量計算，對手工方式而言工作量巨大而且準確度難以保證。道路拓寬分析模塊可以幫助城市規(guī)劃管理部門在幾分鐘內(nèi)得到準確的結(jié)果。并可以根據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)等特定條件生成多種拆遷量分析表。
在業(yè)務(wù)管理人員所關(guān)心的地理范圍內(nèi)將規(guī)劃圖與現(xiàn)狀地形圖疊加后做實時的三維景觀分析。操作人員可以任意視角在360°范圍內(nèi)觀看分析結(jié)果，也可以給定高度和方向以一定的速度觀看周圍的動態(tài)景觀。
城市規(guī)劃管理部門涉及的數(shù)據(jù)包括案卷的歷史數(shù)據(jù)、圖上量算數(shù)據(jù)、辦案過程中實時生成的數(shù)據(jù)和甲方、設(shè)計部門報送的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源、種類繁多，數(shù)據(jù)量巨大；而且統(tǒng)計條件動態(tài)性強，統(tǒng)計表格多樣。統(tǒng)計分析模塊的統(tǒng)計條件可以人機交互方式任意組合，并配有專業(yè)工具實時制作出符合要求的統(tǒng)計表格。對于常用統(tǒng)計條件，系統(tǒng)設(shè)計了保存功能。統(tǒng)計結(jié)果和報表也可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給任何有權(quán)限調(diào)閱的人員。
通過對規(guī)劃設(shè)計部門數(shù)字化入機的總平圖信息的實時計算，將其與報送數(shù)據(jù)的差值列出，同時可以進行多個規(guī)劃設(shè)計方案的比較，輔助業(yè)務(wù)管理人員決策。以減少人為因素對規(guī)劃決策的不利影響。
(4)輔助工具
業(yè)務(wù)流程制作工具可以使系統(tǒng)管理人員在幾分鐘之內(nèi)就可以把確定好的流程畫入計算機，系統(tǒng)會根據(jù)管理員對每個流程階段的定義自動判斷流程的合理性，相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲過程和對應(yīng)的程序都將自動與所確定的流程匹配。使用該工具，日后對流程的增、刪、改不再必須通過編程才能實現(xiàn)。