2013年房產(chǎn)經(jīng)紀人考試經(jīng)紀實務備考輔導（52）
來源：環(huán)球職業(yè)教育在線發(fā)布時間：2012-12-27 10:57:21
臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)糾紛處理制度
1.建立投訴通道
2.設立仲裁機構
3.通過“條例”立法，對違規(guī)行為進行處罰
(1)因經(jīng)紀人員在2處企業(yè)經(jīng)營，或未取得簽約權的情況下擅自簽約，或泄露客戶秘密而造成的糾紛，對違規(guī)者應予申誡。受申誡處分3次者，應予6個月以上3年以下停止執(zhí)行業(yè)務的處分。
(2)因無證經(jīng)營而造成的糾紛，對違規(guī)者應禁止其營業(yè)，并對公司負責人或行為人處以新臺幣10萬元以上30萬元以下的罰款。在禁止營業(yè)處分后，仍繼續(xù)營業(yè)者，處1年以下有期徒刑、拘役或并課新臺幣10萬元以上30萬元以下罰金。
(3)因收取差價或額外報酬引發(fā)的糾紛，對違規(guī)者應予6個月以上3年以下的停止執(zhí)行業(yè)務處分。受停止執(zhí)行業(yè)務處分累計達5年者，撤銷其經(jīng)紀人員證書。
【糾錯】
