淺析宣傳工作在公務(wù)員普通話水平測試中的重要作用 (1)
來源：發(fā)布時間：2008-12-22 11:43:27
我省的普通話水平測試工作到今天已經(jīng)走過了近八個年頭，對教師和學(xué)生的普通話測試取得了豐碩成果，測試范圍已由教育、廣電系統(tǒng)擴(kuò)展到公務(wù)員系統(tǒng)。
公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)工作人員，在“推普”工作應(yīng)起帶頭作用。相對我們過去的測試對象來說，公務(wù)員是一個特殊的群體。以往大規(guī)模的普通話水平測試對象主要是教師和學(xué)生。對教師而言，為人師表，擔(dān)負(fù)“傳道授業(yè)解惑”的教育重任，以普通話為教學(xué)語言，讓來自各地的學(xué)生聽懂自己所講的內(nèi)容，使用普通話并達(dá)到一定等級要求，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，對其進(jìn)行普通話水平測試，并實行持證上崗制度，也是自然的；學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握國家通用語言也是份內(nèi)之事。公務(wù)員群體則不然，他們同教師有很大差異，表現(xiàn)為行業(yè)差異和心理差異。俗話講“隔行如隔山”，公務(wù)員特別是省直機(jī)關(guān)和城市市區(qū)的國家公務(wù)員雖然每天在說普通話，用普通話，但在他們意識當(dāng)中教書育人這個概念是教師的事情，自己與此無關(guān)。盡管我們平時很注重普通話宣傳工作，但普通話的概念在他們內(nèi)心很淡，總認(rèn)為語言只是交際工具，重要的是語言所附載的信息。在機(jī)關(guān)辦公室很多人講的普通話并不很標(biāo)準(zhǔn)，甚至有的人講一口“一級甲等”的方言。河北省地處北方，環(huán)繞北京，而普通話則是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言”，有人錯誤地認(rèn)為“我們河北就守著北京，我們的普通話不標(biāo)準(zhǔn)誰還能標(biāo)準(zhǔn)？”很顯然，很多河北人在說普通話這一點上存在著很大的心理優(yōu)越感，公務(wù)員也不例外。當(dāng)聽說要其參加普通話水平測試時，感到很驚訝：我們天天說天天講的普通話還用得著測試？讓南方人測試普通話還差不多！
行業(yè)間的差異和心理優(yōu)越感構(gòu)成了我們在公務(wù)員群體開展普通話水平測試的兩道屏障，消除行業(yè)間差異和心理優(yōu)越感就成了開展政府機(jī)關(guān)國家公務(wù)員普通話水平測試的首要前提。
以往每年九月的全國推廣普通話宣傳周活動我們都搞的很周密，很深入，但我們不得不承認(rèn)存在著時間上的局限性：一周。其后我們的“推普”工作還在繼續(xù)，但形式上遠(yuǎn)不如“推普周”隆重。尤其對公務(wù)員群體，宣傳周期間，他們在腦海里有點印象：國家在積極推廣普及普通話，宣傳周過后，一切恢復(fù)了正常，普通話的概念又淡化了。原因在于人們對語言文字工作認(rèn)識不到位，所以在公務(wù)員群體開展普通話水平測試首先要在宣傳上不同于以往的模式，要其變被動接受宣傳為主動配合我們的普通話水平測試工作，全面布點，以點帶面。省語委的成員單位及其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮帶頭作用，作好內(nèi)部動員工作。單位領(lǐng)導(dǎo)意識到位顯得極為重要，領(lǐng)導(dǎo)重視，則單位成員必然重視；反之，則亦然。讓其重視的外在主要因素是我們的宣傳工作要及時到位，被動等待其思想意識轉(zhuǎn)變是絕對不可取的。測試機(jī)構(gòu)可組織短期語言文字骨干培訓(xùn)班，讓參加普通話水平測試的單位派人參加，便于將來具體測試工作的展開（我們通過實踐證明了這是切實可行的有效途徑之一）。培訓(xùn)的目的主要是讓其了解我國的語言文字工作及普通話水平測試的重要意義，協(xié)助我們作好具體測試的配合工作。對選派人員，應(yīng)當(dāng)限制條件，比如普通話要說得不錯，最好所學(xué)專業(yè)與普通話有關(guān)，熱愛語言文學(xué)等。我省的政府機(jī)關(guān)國家公務(wù)員語言文字工作骨干培訓(xùn)班學(xué)員當(dāng)中，有很多語言愛好者和文學(xué)愛好者，經(jīng)過培訓(xùn)，在接下來的具體工作過程中，他們表現(xiàn)出了極大的熱情，積極配合我們組織協(xié)調(diào)本單位人員順利完成了測試，有的學(xué)員甚至希望成為普通話水平測試員，并且有的現(xiàn)在已經(jīng)通過學(xué)習(xí)獲得了普通話水平測試員資格。
要突破傳統(tǒng)宣傳模式，就要在上述基礎(chǔ)上再進(jìn)一步。我們所進(jìn)行的普通話水平測試決不僅僅是為測試而測試，其最終目的是為了推廣普及普通話，測試本身同時擔(dān)負(fù)著宣傳的重任。由此，抓好普通話水平測試前培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)極為重要，原則上應(yīng)該是：不參加培訓(xùn)者，不予以測試。重中之重是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：我國語言文字工作方針及政策；普通話定義；推廣普通話的現(xiàn)狀；普通話水平測試的性質(zhì)、意義；測試內(nèi)容；測試方法；測試注意事項等 。這其中有一個詳略的問題，哪些該詳說，哪些該簡略，直接關(guān)系普通話測前培訓(xùn)的效果，關(guān)系到普通話水平測試工作在公務(wù)員內(nèi)心的地位。只為培訓(xùn)對象“著想”，怕其反感政治說教而簡化甚至放棄方針政策、“推普”意義宣傳是大錯特錯，別人聽你講政策講測試現(xiàn)狀講意義就反感只能說明你沒水平。我們并不否認(rèn)聽者很想知道考什么，怎么才能順利通過考試，但這些都是具體的，宏觀的方針政策意義同樣重要，我們應(yīng)研究聽者的心理，要講出普通話作為交際工具其背后的東西。從政治角度講，作為國家通用語言，普通話是國家統(tǒng)一的象征，代表的是我們國家和民族的尊嚴(yán)，各民族的融合與團(tuán)結(jié)。我們應(yīng)該看到，歷史上的戰(zhàn)勝國對于戰(zhàn)敗國，首先要改變的是他們的語言。我國歷史上的臺灣曾一度被迫使用日語，二戰(zhàn)時期的猶太民族被迫使用德語便是很好的例證。從經(jīng)角度看，使用國家通用語言——普通話，有利于各民族經(jīng)濟(jì)交流和貿(mào)易往來，有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從文化角度說，普通話是一種藝術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)的普通話是一個人知識和修養(yǎng)得以體現(xiàn)的一方面，說好普通話對自己的工作有極大促進(jìn)作用等等。培訓(xùn)者可針對多數(shù)人認(rèn)為每天說的普通話無須考試這樣的心理，整理一系列平時容易讀錯語音的詞語，讓參加培訓(xùn)者認(rèn)讀，通過事實要其知道，雖在北方，普通話照樣需要好好練習(xí)。這樣，通過培訓(xùn)能使多數(shù)人改變過去的看法，道理明白了，差距找到了，很多人剛培訓(xùn)后一時不敢張嘴說話，怕發(fā)錯音，這就是效果，接下來應(yīng)該是整個單位掀起學(xué)習(xí)普通話的高潮。我省統(tǒng)計局經(jīng)過培訓(xùn)后，找來各個等級的錄音帶，放在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上讓大家認(rèn)真聽，認(rèn)真練習(xí)，效果非常好。
普通話水平測試實施過程必須規(guī)范，嚴(yán)格遵照國家和我省普通話水平測試的有關(guān)規(guī)定。通過周密培訓(xùn)，普通話的概念在公務(wù)員思想意識里已經(jīng)很清楚，他們在普通話測試這一點上與教師行業(yè)的差異在縮小，心理差異在消失，如果測試過程流于形式，則我們所做的一切前功盡棄，以后的公務(wù)員普通話測試將難以開展。
每個新的被測試群體都有其特殊性，需要我們因地制宜，用特殊的形式去作好宣傳，從而使普通話水平測試工作能夠順利進(jìn)行。
普通話的推廣是一項長期的任務(wù)，被測試者普通話水平受方言環(huán)境的影響，容易出現(xiàn)反彈。測試結(jié)束后要繼續(xù)堅持、鞏固——公務(wù)員參加普通話水平測試后不是這一工作的結(jié)束，而是“推普”工作新的開始。
公務(wù)員作為國家機(jī)關(guān)工作人員，在“推普”工作應(yīng)起帶頭作用。相對我們過去的測試對象來說，公務(wù)員是一個特殊的群體。以往大規(guī)模的普通話水平測試對象主要是教師和學(xué)生。對教師而言，為人師表，擔(dān)負(fù)“傳道授業(yè)解惑”的教育重任，以普通話為教學(xué)語言，讓來自各地的學(xué)生聽懂自己所講的內(nèi)容，使用普通話并達(dá)到一定等級要求，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，對其進(jìn)行普通話水平測試，并實行持證上崗制度，也是自然的；學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握國家通用語言也是份內(nèi)之事。公務(wù)員群體則不然，他們同教師有很大差異，表現(xiàn)為行業(yè)差異和心理差異。俗話講“隔行如隔山”，公務(wù)員特別是省直機(jī)關(guān)和城市市區(qū)的國家公務(wù)員雖然每天在說普通話，用普通話，但在他們意識當(dāng)中教書育人這個概念是教師的事情，自己與此無關(guān)。盡管我們平時很注重普通話宣傳工作，但普通話的概念在他們內(nèi)心很淡，總認(rèn)為語言只是交際工具，重要的是語言所附載的信息。在機(jī)關(guān)辦公室很多人講的普通話并不很標(biāo)準(zhǔn)，甚至有的人講一口“一級甲等”的方言。河北省地處北方，環(huán)繞北京，而普通話則是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言”，有人錯誤地認(rèn)為“我們河北就守著北京，我們的普通話不標(biāo)準(zhǔn)誰還能標(biāo)準(zhǔn)？”很顯然，很多河北人在說普通話這一點上存在著很大的心理優(yōu)越感，公務(wù)員也不例外。當(dāng)聽說要其參加普通話水平測試時，感到很驚訝：我們天天說天天講的普通話還用得著測試？讓南方人測試普通話還差不多！
行業(yè)間的差異和心理優(yōu)越感構(gòu)成了我們在公務(wù)員群體開展普通話水平測試的兩道屏障，消除行業(yè)間差異和心理優(yōu)越感就成了開展政府機(jī)關(guān)國家公務(wù)員普通話水平測試的首要前提。
以往每年九月的全國推廣普通話宣傳周活動我們都搞的很周密，很深入，但我們不得不承認(rèn)存在著時間上的局限性：一周。其后我們的“推普”工作還在繼續(xù)，但形式上遠(yuǎn)不如“推普周”隆重。尤其對公務(wù)員群體，宣傳周期間，他們在腦海里有點印象：國家在積極推廣普及普通話，宣傳周過后，一切恢復(fù)了正常，普通話的概念又淡化了。原因在于人們對語言文字工作認(rèn)識不到位，所以在公務(wù)員群體開展普通話水平測試首先要在宣傳上不同于以往的模式，要其變被動接受宣傳為主動配合我們的普通話水平測試工作，全面布點，以點帶面。省語委的成員單位及其領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮帶頭作用，作好內(nèi)部動員工作。單位領(lǐng)導(dǎo)意識到位顯得極為重要，領(lǐng)導(dǎo)重視，則單位成員必然重視；反之，則亦然。讓其重視的外在主要因素是我們的宣傳工作要及時到位，被動等待其思想意識轉(zhuǎn)變是絕對不可取的。測試機(jī)構(gòu)可組織短期語言文字骨干培訓(xùn)班，讓參加普通話水平測試的單位派人參加，便于將來具體測試工作的展開（我們通過實踐證明了這是切實可行的有效途徑之一）。培訓(xùn)的目的主要是讓其了解我國的語言文字工作及普通話水平測試的重要意義，協(xié)助我們作好具體測試的配合工作。對選派人員，應(yīng)當(dāng)限制條件，比如普通話要說得不錯，最好所學(xué)專業(yè)與普通話有關(guān)，熱愛語言文學(xué)等。我省的政府機(jī)關(guān)國家公務(wù)員語言文字工作骨干培訓(xùn)班學(xué)員當(dāng)中，有很多語言愛好者和文學(xué)愛好者，經(jīng)過培訓(xùn)，在接下來的具體工作過程中，他們表現(xiàn)出了極大的熱情，積極配合我們組織協(xié)調(diào)本單位人員順利完成了測試，有的學(xué)員甚至希望成為普通話水平測試員，并且有的現(xiàn)在已經(jīng)通過學(xué)習(xí)獲得了普通話水平測試員資格。
要突破傳統(tǒng)宣傳模式，就要在上述基礎(chǔ)上再進(jìn)一步。我們所進(jìn)行的普通話水平測試決不僅僅是為測試而測試，其最終目的是為了推廣普及普通話，測試本身同時擔(dān)負(fù)著宣傳的重任。由此，抓好普通話水平測試前培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)極為重要，原則上應(yīng)該是：不參加培訓(xùn)者，不予以測試。重中之重是培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：我國語言文字工作方針及政策；普通話定義；推廣普通話的現(xiàn)狀；普通話水平測試的性質(zhì)、意義；測試內(nèi)容；測試方法；測試注意事項等 。這其中有一個詳略的問題，哪些該詳說，哪些該簡略，直接關(guān)系普通話測前培訓(xùn)的效果，關(guān)系到普通話水平測試工作在公務(wù)員內(nèi)心的地位。只為培訓(xùn)對象“著想”，怕其反感政治說教而簡化甚至放棄方針政策、“推普”意義宣傳是大錯特錯，別人聽你講政策講測試現(xiàn)狀講意義就反感只能說明你沒水平。我們并不否認(rèn)聽者很想知道考什么，怎么才能順利通過考試，但這些都是具體的，宏觀的方針政策意義同樣重要，我們應(yīng)研究聽者的心理，要講出普通話作為交際工具其背后的東西。從政治角度講，作為國家通用語言，普通話是國家統(tǒng)一的象征，代表的是我們國家和民族的尊嚴(yán)，各民族的融合與團(tuán)結(jié)。我們應(yīng)該看到，歷史上的戰(zhàn)勝國對于戰(zhàn)敗國，首先要改變的是他們的語言。我國歷史上的臺灣曾一度被迫使用日語，二戰(zhàn)時期的猶太民族被迫使用德語便是很好的例證。從經(jīng)角度看，使用國家通用語言——普通話，有利于各民族經(jīng)濟(jì)交流和貿(mào)易往來，有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從文化角度說，普通話是一種藝術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)的普通話是一個人知識和修養(yǎng)得以體現(xiàn)的一方面，說好普通話對自己的工作有極大促進(jìn)作用等等。培訓(xùn)者可針對多數(shù)人認(rèn)為每天說的普通話無須考試這樣的心理，整理一系列平時容易讀錯語音的詞語，讓參加培訓(xùn)者認(rèn)讀，通過事實要其知道，雖在北方，普通話照樣需要好好練習(xí)。這樣，通過培訓(xùn)能使多數(shù)人改變過去的看法，道理明白了，差距找到了，很多人剛培訓(xùn)后一時不敢張嘴說話，怕發(fā)錯音，這就是效果，接下來應(yīng)該是整個單位掀起學(xué)習(xí)普通話的高潮。我省統(tǒng)計局經(jīng)過培訓(xùn)后，找來各個等級的錄音帶，放在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上讓大家認(rèn)真聽，認(rèn)真練習(xí)，效果非常好。
普通話水平測試實施過程必須規(guī)范，嚴(yán)格遵照國家和我省普通話水平測試的有關(guān)規(guī)定。通過周密培訓(xùn)，普通話的概念在公務(wù)員思想意識里已經(jīng)很清楚，他們在普通話測試這一點上與教師行業(yè)的差異在縮小，心理差異在消失，如果測試過程流于形式，則我們所做的一切前功盡棄，以后的公務(wù)員普通話測試將難以開展。
每個新的被測試群體都有其特殊性，需要我們因地制宜，用特殊的形式去作好宣傳，從而使普通話水平測試工作能夠順利進(jìn)行。
普通話的推廣是一項長期的任務(wù)，被測試者普通話水平受方言環(huán)境的影響，容易出現(xiàn)反彈。測試結(jié)束后要繼續(xù)堅持、鞏固——公務(wù)員參加普通話水平測試后不是這一工作的結(jié)束，而是“推普”工作新的開始。
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