2009年助理人力資源管理師考試方式方法
來源：發(fā)布時間：2009-05-16
1、其他招聘選拔方法：情景模擬測試法(公文處理模擬法、考|試/大無領(lǐng)導(dǎo)小組模擬法、決策模擬競賽法、 訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等); 心理測試法(能力測試、人格測試、興趣測試)。(178)
2、 工作崗位評價方法：崗位排列法(定限排列法、成隊排列法);崗位分類法;要素比較法; 要素計點(diǎn)法(著名的海氏系統(tǒng)法，又稱相關(guān)構(gòu)成法)。(98)
3、薪酬調(diào)查的方法 ：選擇顧問公司;采訪;集中討論;收集公開信息等。(261)
4、工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整;生活指數(shù)調(diào)整;工齡工資調(diào)整;特殊調(diào)整。(266)
5、培訓(xùn)的方法：講授法;示范法;案例研討法。(41)
6、員工滿意度調(diào)查方法：面談法;問卷調(diào)查表(目標(biāo)型調(diào)查{選擇法、正誤法、序數(shù)表示法｝;描述型調(diào)查)
7、篩選簡歷的方法：分析簡歷結(jié)構(gòu);重點(diǎn)看客觀內(nèi)容;判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求;
審查簡歷中的邏輯性;對簡歷的整體印象。(171)
8、篩選申請表的方法：判斷應(yīng)聘者的態(tài)度;關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題;注明可疑之處。(171)
9、招聘需求信息的整理方法：分類;記錄、保存;打印;報送與審批。(27)
10、組織信息收集的方法：詢問法(當(dāng)面調(diào)查詢問、電話調(diào)查、會議調(diào)查、郵寄調(diào)查詢問、問卷調(diào)查詢問);
觀察法(直接觀察法、行為記錄法)。(130)
11、崗位調(diào)查方式：面談;現(xiàn)場觀測;書面調(diào)查。(12)
12、崗位信息收集方法：調(diào)查表;座談;現(xiàn)場考察。(138)
13、組織信息分析方法：最常用的是態(tài)勢分析法(SWOT);專家調(diào)查法;考試/大數(shù)理統(tǒng)計法;財務(wù)報表分析法;市場預(yù)告分析法。(133)
21、人員錄用的主要策略：多重淘汰式;補(bǔ)償式;結(jié)合式。(182)
22、入職培訓(xùn)的實(shí)施方法：二階段培訓(xùn)和三階段培訓(xùn)。(53)
23、入職培訓(xùn)的類別：新員工入職教育;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);晉升培訓(xùn);崗位資格培訓(xùn)。(55)
24、培訓(xùn)需求信息的收集方法：面談法;重點(diǎn)團(tuán)隊分析法;工作任務(wù)分析法;觀察法;調(diào)查問卷。(200)
25、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)或成果的主要五種類型：考試/大認(rèn)知成果;技能成果;情感成果;績效成果;投資回報率。(215)
26、職業(yè)發(fā)展信息收集方法：通過員工自我評價(寫自傳、志向和興趣調(diào)查、價值觀調(diào)查、24小時日記、與兩個“重要人物”面談、生活方式的描寫);考|試/大通過組織評價(人事考核、人格測試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測驗(yàn))。(218)
27、分析考評數(shù)據(jù)的方法：順序法;能級分析法;對比分析法;綜合分析法;常模分析法。(71)
28、績效管理的考評方法：特征法(量表評定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法);行為法(關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、硬性分配法、排隊法);成果法(生產(chǎn)能力衡量法、考|試/大目標(biāo)管理法)。(237)
29、HR需求預(yù)測方法：(定性分析)德爾菲法，也稱專家評估法，是一種直覺預(yù)測法;(定量分析)數(shù)學(xué)模型法，也稱回歸分析法，簡單的回歸分析法是趨勢分析法，復(fù)雜的回歸分析法是計量模型分析法;勞動定額法;轉(zhuǎn)換比率法;計算機(jī)模擬法;時間序列分析法，這種方法的缺點(diǎn)是沒有考慮將來重大影響的事件。
2、 工作崗位評價方法：崗位排列法(定限排列法、成隊排列法);崗位分類法;要素比較法; 要素計點(diǎn)法(著名的海氏系統(tǒng)法，又稱相關(guān)構(gòu)成法)。(98)
3、薪酬調(diào)查的方法 ：選擇顧問公司;采訪;集中討論;收集公開信息等。(261)
4、工資獎金調(diào)整方式：獎勵性調(diào)整;生活指數(shù)調(diào)整;工齡工資調(diào)整;特殊調(diào)整。(266)
5、培訓(xùn)的方法：講授法;示范法;案例研討法。(41)
6、員工滿意度調(diào)查方法：面談法;問卷調(diào)查表(目標(biāo)型調(diào)查{選擇法、正誤法、序數(shù)表示法｝;描述型調(diào)查)
7、篩選簡歷的方法：分析簡歷結(jié)構(gòu);重點(diǎn)看客觀內(nèi)容;判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求;
審查簡歷中的邏輯性;對簡歷的整體印象。(171)
8、篩選申請表的方法：判斷應(yīng)聘者的態(tài)度;關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題;注明可疑之處。(171)
9、招聘需求信息的整理方法：分類;記錄、保存;打印;報送與審批。(27)
10、組織信息收集的方法：詢問法(當(dāng)面調(diào)查詢問、電話調(diào)查、會議調(diào)查、郵寄調(diào)查詢問、問卷調(diào)查詢問);
觀察法(直接觀察法、行為記錄法)。(130)
11、崗位調(diào)查方式：面談;現(xiàn)場觀測;書面調(diào)查。(12)
12、崗位信息收集方法：調(diào)查表;座談;現(xiàn)場考察。(138)
13、組織信息分析方法：最常用的是態(tài)勢分析法(SWOT);專家調(diào)查法;考試/大數(shù)理統(tǒng)計法;財務(wù)報表分析法;市場預(yù)告分析法。(133)
21、人員錄用的主要策略：多重淘汰式;補(bǔ)償式;結(jié)合式。(182)
22、入職培訓(xùn)的實(shí)施方法：二階段培訓(xùn)和三階段培訓(xùn)。(53)
23、入職培訓(xùn)的類別：新員工入職教育;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);晉升培訓(xùn);崗位資格培訓(xùn)。(55)
24、培訓(xùn)需求信息的收集方法：面談法;重點(diǎn)團(tuán)隊分析法;工作任務(wù)分析法;觀察法;調(diào)查問卷。(200)
25、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)或成果的主要五種類型：考試/大認(rèn)知成果;技能成果;情感成果;績效成果;投資回報率。(215)
26、職業(yè)發(fā)展信息收集方法：通過員工自我評價(寫自傳、志向和興趣調(diào)查、價值觀調(diào)查、24小時日記、與兩個“重要人物”面談、生活方式的描寫);考|試/大通過組織評價(人事考核、人格測試、情景模擬、職業(yè)能力傾向測驗(yàn))。(218)
27、分析考評數(shù)據(jù)的方法：順序法;能級分析法;對比分析法;綜合分析法;常模分析法。(71)
28、績效管理的考評方法：特征法(量表評定法、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法、書面法);行為法(關(guān)鍵事件法、行為觀察量表法、行為定點(diǎn)量表法、硬性分配法、排隊法);成果法(生產(chǎn)能力衡量法、考|試/大目標(biāo)管理法)。(237)
29、HR需求預(yù)測方法：(定性分析)德爾菲法，也稱專家評估法，是一種直覺預(yù)測法;(定量分析)數(shù)學(xué)模型法，也稱回歸分析法，簡單的回歸分析法是趨勢分析法，復(fù)雜的回歸分析法是計量模型分析法;勞動定額法;轉(zhuǎn)換比率法;計算機(jī)模擬法;時間序列分析法，這種方法的缺點(diǎn)是沒有考慮將來重大影響的事件。
【糾錯】
