“沒聽懂怎么辦？”這是我最常被問到的問題。首先必須說明的是，沒聽懂是不可避免的。雖然水平越高．沒聽懂的次數(shù)就越少，但還是會(huì)碰到。我在英國做口譯十多年，接觸過的領(lǐng)域從政治經(jīng)濟(jì)、文化教育、媒體廣告到石油化工、法律治安、機(jī)械采礦都有。越譯越知道有時(shí)聽不懂是必然的。其中一個(gè)原因是由于我們根本無法把自己變成一本名副其實(shí)的大百科全書。大干世界，包羅萬象，知識(shí)本來就無邊無際，更何況這些知識(shí)還在不斷發(fā)展中！
　　遇到?jīng)]聽懂的情況，可以按照下述三步法對(duì)付：問、補(bǔ)、扔。
　　問：可以問講話人，也可以問對(duì)方譯員，或是在場的其他人。但至于問誰比較合適，要看具體情況。如果是講話人談了一件令人摸不著頭腦的事情，恐怕得問講話人。如果是一個(gè)技術(shù)詞匯，在場的專家就比較合適。另外，實(shí)戰(zhàn)中輪到譯員開口時(shí)，在場的人都會(huì)把注意力轉(zhuǎn)到譯員這里。此時(shí)，只要抬起頭來，眼中露出詢問的目光，馬上就會(huì)有人替你解圍。
　　但是有兩種情況下不能問。首先，場合不合適。場合不一定按級(jí)別而定，我為英國首相翻譯時(shí)，偶爾也需要問一下，以確認(rèn)沒有聽錯(cuò)。不合適問的場合包括（但不僅限于）這些：
　　1. 譯員沒有抓住講話人的準(zhǔn)確用詞：首先，問題沒法開口；其次，需要和講話人稍微討論一下才能確認(rèn)問題是有關(guān)剛才說的哪一點(diǎn)。
　　2. 譯員和講話人同站在臺(tái)上：講話人被譯員猛一問，可能會(huì)一楞，有失形象；而且臺(tái)下聽眾距離比較遠(yuǎn)，他們不會(huì)知道譯員是在澄清一個(gè)問題，會(huì)顯得場面很尷尬。
　　3. 譯員已經(jīng)問了幾次了：會(huì)影響講話人和聽眾對(duì)譯員的信心，沒有必要，反正當(dāng)場也不可能替換譯員。
　　4. 譯員問了，但是沒聽懂講話人的回答。
　　補(bǔ)：如果沒有辦法問，就必須走下一步，根據(jù)上下文和白己的理解，補(bǔ)齊原話的句子或意思。這種情況下，雖然譯文與原話不同，但是沒有大錯(cuò)，可以保持講話的繼續(xù)。具體怎么補(bǔ)，需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況靈活處理。這里提供幾個(gè)譯員常用的補(bǔ)話表達(dá)法：
　　. 這一點(diǎn)
　　. 這些
　　. 等等
　　. 這些人
　　. 這一點(diǎn)很重要
　　. 這方面的問題
　　扔：如果連“補(bǔ)”都有困難，那就只好走最后一步“扔”，也就是沒聽懂的地方干脆不譯。這是在既無法問，又補(bǔ)不出來，或因?yàn)槌圆粶?zhǔn)、不敢補(bǔ)的情況下的無奈之法。我記得很多年前，我曾在英國的—次重大晚宴上擔(dān)任口譯，事先沒有給我稿件。講話人用了 fortuitous 這個(gè)詞，我平生第一次聽到。當(dāng)時(shí)我和講話人站在主席臺(tái)上，聚光燈照得我眼睛發(fā)花；臺(tái)下—百多人的宴會(huì)，人人西裝革履。講活人慷慨激昂，我當(dāng)時(shí)覺得實(shí)在難以打斷進(jìn)程，請(qǐng)教講話人 fortuitous 是什么意思：只好扔了它，根據(jù)上下文補(bǔ)齊了剩余的句子�；丶液螅�一查字典才恍然大悟。
　　很多人可能對(duì)我這里講的“補(bǔ)”和“扔”感到擔(dān)心——怎么可以倡導(dǎo)“亂來”呢? 這不是亂來，而是分享實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)付方法。所謂實(shí)戰(zhàn)，也就是說：
　　. 譯員卡住了，整個(gè)活功也就都卡住了，所以沒有其他選擇．只有說下去。
　　. 譯員的水平都是相對(duì)的，都是從不懂處較多進(jìn)步到不借處甚少。也就是說，都是從“補(bǔ)”和“扔”中過來的，這是現(xiàn)實(shí)。
　　. 如果還不放心“補(bǔ)”和“扔”，那么在眾目睽睽之下，還有什么其他辦法嗎？恐怕沒有。
　　上述三步法講的只是實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)付技巧，耍想減少“聽不懂”的成分，就必須不斷提高白己的語言技能，增加知識(shí)量。