2012年國家公務(wù)員考錄面試命題新趨勢  華圖資深研究員 王寶平

    2012年中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作于今年10月中旬正式啟動。近幾年，國家公務(wù)員考試當(dāng)中的競爭正以可感知的速度日趨白熱化、激烈化。俗話說：“工欲善其事，必先利其器。”只有準(zhǔn)確把握國家公務(wù)員考錄面試發(fā)展趨勢，才可能在考試中做到先發(fā)制人、事半功倍。盤點(diǎn)2011年度的格局，前瞻2012年度的趨勢，中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考錄公務(wù)員工作主線日益凸顯樹立基層導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)考錄的原則，這一導(dǎo)向必然會影響到國考面試的命題趨勢。

    一、凸顯人崗匹配原則

    （一）分級分類考試的進(jìn)一步探索

    據(jù)中央公務(wù)員主管部門負(fù)責(zé)人介紹，2012年度考錄的一項(xiàng)重要改革是進(jìn)一步探索分級分類考試，將中央機(jī)關(guān)招考職位區(qū)分為中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)、市（地）級以下直屬機(jī)構(gòu)、專業(yè)性較強(qiáng)的部門（單位）等類別，在考試內(nèi)容和招考政策上有所區(qū)別。

    這將帶來明顯變化，即：不同部門不同職位之間在面試內(nèi)容上會產(chǎn)生很大的不同，試題更加貼近崗位。以2011年2月27日北京鐵路公安國家公務(wù)員面試真題為例：你是一名列車乘警，在夜間你對旅客宣傳夜間防盜，巡邏的時(shí)候你把旅客吵醒了，旅客對你不滿，你該怎么辦？這道題目就要求考生能夠設(shè)身處地地站在一名鐵路公安的角度去處理這一題目，這也更能體現(xiàn)出考生之間的差異性及與崗位的匹配性。

    （二）針對性專業(yè)性的進(jìn)一步構(gòu)建

    國考命題的一個(gè)新的顯著特征和要求就是“干什么，考什么”，這種導(dǎo)向?qū)嶋H上就是要讓那些學(xué)有所長、長有所專、學(xué)有所專、專有所能、能干成事的人脫穎而出，以形成一種鮮明的用人導(dǎo)向，即以崗位選人、憑能力用人，應(yīng)該說，“干什么、考什么”是一次突破和完善，增強(qiáng)了考試的公平性、實(shí)效性，同時(shí)也對針對性和專業(yè)性提出了更高的要求。這一趨勢在2011年國考面試中已有體現(xiàn)。銀監(jiān)會、鐵路公安、國稅等崗位的題目，人崗匹配的考查尤為明顯。以2011年2月27日上午銀監(jiān)會國家公務(wù)員面試真題為例：

    第一題：請你做一自我介紹。

    第二題：你現(xiàn)在在做商業(yè)銀行改革調(diào)查報(bào)告，已經(jīng)在擬定階段，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一項(xiàng)新的緊急任務(wù)，你怎么辦？

    第三題：銀行資本分為核心資本和附屬資本，分別包括什么？

    第四題：銀行資本不足，有哪些方法可以補(bǔ)充？

    第五題：請你談?wù)勀阍趺纯创�銀行監(jiān)督。

    以上五道真題中，有三道都涉及到專業(yè)知識，有一道涉及到實(shí)際的工作情景，通過這些針對性題目的考查，就可以區(qū)分出考生的專業(yè)性與否，因此，考生在考前一定要做相關(guān)職位的調(diào)研工作。

    二、強(qiáng)調(diào)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性

    （一）招考政策的傾斜

    2011年度考錄進(jìn)一步提高了省級以上機(jī)關(guān)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年度中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例達(dá)到了86%，這一比例在2010年為74.7%.按照中央有關(guān)要求，2012年度中央機(jī)關(guān)和省級機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員，除部分特殊職位外，全部從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中考錄。

    注重基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這一招考政策，凸顯了國家對于公務(wù)員實(shí)際工作能力的重視，因此注重實(shí)際工作能力，注重實(shí)踐也必將成為面試的一個(gè)新趨勢。

    （二）情景模擬的強(qiáng)化

    面試題目更加情景化是國考面試的一個(gè)新動向，因此對于考生角色意識的的要求也越來越高。在題目的考查中，往往結(jié)合實(shí)際的工作場景，設(shè)身處地的去解決實(shí)際工作中遇到的問題。以2011年2月28日安徽國稅國家公務(wù)員面試真題為例：你是國稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生故障，此時(shí)還有十幾個(gè)人排隊(duì)，納稅人因此而產(chǎn)生了不滿 ，你怎么辦？這道題目的出題方向就是結(jié)合公務(wù)員入職后的實(shí)際工作情景展開的，目的是考查考生的實(shí)際工作能力。

    當(dāng)然，現(xiàn)場實(shí)際模擬的考查形式也得到了熱捧。例如2011年2月25日上午國考中直、國稅面試題中第五題就是一道情景模擬題：你動員學(xué)生下基層，有學(xué)生在會上當(dāng)面說基層太累，并開始大哭，周圍學(xué)生也隨之起哄。請問你怎么回答他？請現(xiàn)場模擬。從2011年的國家公務(wù)員錄用考試的面試來看，情景模擬題受到了命題人的極大熱愛，情景模擬題一時(shí)間遍地開花，引起了全國范圍內(nèi)公務(wù)員考試領(lǐng)域的情景模擬題熱。2011年各省市招考公務(wù)員的面試中，廣東、浙江、天津、湖南、吉林、遼寧、廣西、寧夏等省都出現(xiàn)了情景模擬題，有些省考情景模擬題比重甚至超過了25%.這種更貼近實(shí)際工作情景的試題能夠考查考生的真實(shí)能力，需要引起考生的高度重視。

    （三）注重實(shí)際工作能力的考查

    無論是招考政策的創(chuàng)新，還是題目設(shè)置的情景化，以及題目和崗位特點(diǎn)的結(jié)合，都突出考查考生正確認(rèn)識現(xiàn)實(shí)問題、合理解決實(shí)際問題的能力和素質(zhì)的這一要求，如：2011年南昌海關(guān)國家公務(wù)員面試真題：10個(gè)大學(xué)生要到你們單位實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排？這道題目就要求考生結(jié)合報(bào)考單位的實(shí)際情況，合理有效的組織這次實(shí)習(xí)活動，海關(guān)部門對于考生組織管理能力的要求是比較高的，考生要想答好此類題目，就要避免因缺乏經(jīng)驗(yàn)而脫離實(shí)際，更加注重實(shí)際工作能力的體現(xiàn)。這一趨勢不僅在結(jié)構(gòu)化面試中大受熱捧，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中這一趨勢也愈發(fā)明顯。

    以2011年2月23日國家安監(jiān)總局無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題為例：

    材料內(nèi)容：弘揚(yáng)“忠孝仁義禮智信”傳統(tǒng)文化，提高機(jī)關(guān)干部思想道德素質(zhì)。

    任務(wù)1：在“忠、孝、仁、義、禮、智、信”中，選出三項(xiàng)最重要的。

    任務(wù)2：就這三項(xiàng)，提出具體的實(shí)施措施。

    任務(wù)2的完成，就要求考生從實(shí)際的工作場景，工作職能出發(fā)，綜合考慮職、權(quán)、責(zé)等方面內(nèi)容，做好角色定位，突出實(shí)際，注重實(shí)施措施的落地和實(shí)操性。同時(shí)從考官的角度來看，考官也希望能夠選拔出具備實(shí)際工作能力、執(zhí)行力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的考生。因此考生只有把握了這一命題趨勢，才能避免在面試中不切實(shí)際的回答，避免答案的“假、大、空”，給考官留下夸夸其談的不良印象。

    三、加大對于“德”的考查力度

    （一）考官測評標(biāo)準(zhǔn)的新變化

    2012年度中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作即將啟動之際，國家公務(wù)員局考試錄用司負(fù)責(zé)人明確表示，新一年度國家公務(wù)員招考將加大對考生“德”的考查，考生政治品德不良，社會責(zé)任感和為人民服務(wù)意識較差將不得錄用為國家公務(wù)員。

    由此至少考生應(yīng)該可以推斷出兩點(diǎn)：：第一，考題內(nèi)容會向考生自身德行砥礪，黨性修養(yǎng)、原則性、責(zé)任感與服務(wù)意識等方面傾斜；第二，測評標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)生新的變化，品德成為重要的打分依據(jù)，也就是考官在打分的過程中不僅僅會注重考生能力的考查，還會加入對于考生德行的測評，因此廣大考生要注意從考官的期望出發(fā)，有真情實(shí)感去打動考官，體現(xiàn)自身的德行。

    （二）凸顯價(jià)值觀點(diǎn)類題目增加、難度加大

    自我認(rèn)知類題目、人際關(guān)系類題目、綜合分析類題目都可以凸顯考生的價(jià)值觀點(diǎn)，最容易出現(xiàn)道德話題方面的考查，諸如：“請你介紹一下當(dāng)代你最尊重的一位道德模范”，“如果你知道了上級領(lǐng)導(dǎo)在一次公務(wù)視察中收取了賄賂，你該如何處理？”，“請問你如何看待《南通市公務(wù)員思想道德和社會誠信行為規(guī)范》的出臺？”等題目，均圍繞“公務(wù)員道德”話題進(jìn)行面試問題設(shè)置，能夠比較有效地考查出面試考生的知識結(jié)構(gòu)、工作能力及道德修養(yǎng)。因此，“公”“德”進(jìn)入面試考查環(huán)節(jié)的可能性也非常大。

    2011年無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目內(nèi)容也加重了對于人的評判，如要求考生在忠、孝、仁、義、禮、智、信中，選出最重要的三項(xiàng)。這些題目的出現(xiàn)恰恰說明了面試內(nèi)容對于價(jià)值觀點(diǎn)的傾斜。

    四、能力考查的綜合化傾向

    （一）題型混合化

    在公務(wù)員面試中，通過一種題型考查一種能力的局面已不復(fù)存在，經(jīng)過對歷年真題的分析，我們發(fā)現(xiàn)國考面試題目發(fā)生了很大的變化，一道題目包含多種測評要素，題目類型逐漸模糊，題目類型之間出現(xiàn)了融合趨勢，逐步朝著綜合化的趨勢發(fā)展，更加注重綜合能力的考查，這種綜合能力除了以往面試不變的幾大能力外，還包括情商水平、業(yè)務(wù)能力等等。以2011年2月國家公務(wù)員考試陜西國稅面試題為例：與同學(xué)交往中，你怎么處理沉默是金和知無不言？考生在回答這道題目題目的時(shí)候，既要談自己對沉默是金知無不言的看法，同時(shí)還要向考官表面自身的價(jià)值取向，這道題目既要求考生有較好的綜合分析能力，又要求考生具備較好的自我認(rèn)知能力。2011年2月24日下午中國出入境檢驗(yàn)檢疫、湖北國稅國家公務(wù)員面試真題考查的傾向性更加明顯：老齡委要給空巢老人搞活動，要你提出三個(gè)有新意的主題，選其中一個(gè)開展活動，要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？這道題目在要求考生回答重難點(diǎn)之前，先讓考生提出主題，不僅考查了考生的組織管理能力，還考查了考生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力，題目混合傾向明顯。