2009年助理人力資源師考試大綱三
來源：網(wǎng)絡發(fā)布時間：2009-07-06
第二單元 人力資源費用支出的控制
一、人力資源費用支出控制的作用
二、人力資源費用支出控制的原則
[能力要求]
人力資源費用支出控制的程序
1、制定控制標準
2、人力資源費用支出控制的實施
3、差異的處理
案例 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務交付給何仁，并指出必須考慮和處理好下列的關鍵因素：
1、公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政職員56人，工程技術人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人。
2、統(tǒng)計數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)工人的離職率高達8%，考|試/大銷售員離職率為6%，文職人員為4%，管理人員和技術人員3%，高層管理人員只有1%，預計明年不會有大的改變。
3、按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售員要增加15%，工程技術人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人則要增加5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。要求在上述因素的基礎上提出合理可行的明年人員補充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必需增補的各類人員的數(shù)目。
假設你是何仁，請針對上述情況和前提條件，編制一份人力資源規(guī)劃。
案例 華佳石油公司是一家從事石油勘探的中型公司，現(xiàn)有員工600人左右，人數(shù)最多曾達到800人,最少時只有200人,員工人數(shù)隨著公司業(yè)務量不同而有所變化。
華佳石油公司人事部經(jīng)理李先生將于9個月后退休，他建議公司雇用一位受過專門培訓的至少有10年工作經(jīng)驗的人事部經(jīng)理。但公司的總裁卻決定讓王先生來擔任這一職務。
王先生為華佳公司服務長達15年之久，他希望能更多地呆在公司總部。王先生已經(jīng)50歲了，25年前，他畢業(yè)于某石油大學石油工程系。
王先生拜訪了人事部經(jīng)理李先生。
王先生說：李先生，我對于能夠重新開始嘗試一個新工作感到興奮，可是我知道石油勘探，從沒在辦公室里干過，可以說，我對人事工作完全是個門外漢，我該從哪兒開始?
公司人事部是由5個人組成的一個職能部門，擔負著公司人力資源管理的所有工作任務。除李先生之外，還有以下成員：
孫小姐，27歲，幾年前畢業(yè)于某大學人力資源專業(yè)，她已經(jīng)在華佳石油公司工作了2年。
龐先生，32歲，中等石油專業(yè)學校畢業(yè)，他已經(jīng)為公司工作了6年。
安女士，37歲，畢業(yè)于某名牌大學的經(jīng)濟系，她也在公司工作了15年。
張先生,42歲,畢業(yè)于某理工大學,是一位工程師,他已經(jīng)在公司工作了12年。
假如你是人事部經(jīng)理李先生，你認為王先生如何才能使盡快地成為一流的人力資源管理人員。
案例
姚先生在3年前開辦了一家CSY信用服務公司。這家公司提供資料處理服務，專門從事兌付賬戶、賬單、信用卡以及信用記錄處理等業(yè)務。公司剛開業(yè)時規(guī)模很小，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有175名員工的企業(yè)。從公司開辦以來就一直由姚先生負責所有的職員聘任錄用工作，大部分人事活動都由姚先生或公司主管們以一種非正式、隨意性的方式來完成。由于姚先生時間有限，其他工作又很多，他聘用了一名剛畢業(yè)不久的大學生唐小姐出任公司的第一任人事部經(jīng)理。
小唐決心要建立起一個卓有成效的人事部門。由于公司發(fā)展速度很快，小唐認為，在今后兩年中，公司必須多雇用80—100名員工，才能滿足預期的銷售發(fā)展需要。在很短時間內(nèi)，她重新設計求職申請表格，并為公司每名員工建立一份個人檔案。她發(fā)現(xiàn)公司有許多女性員工，卻沒有一位女性主管，而且專業(yè)技術人員的數(shù)目也相當少。因此，小唐制定了一份詳盡的計劃，避免將來可能會出現(xiàn)的人才短缺以及用工歧視的問題，她還重新制定了一套員工選聘程序，由她來負責大部分的選聘及面試工作。
姚先生支持唐小姐的工作，但是他堅持應該由他來最后決定是否需要雇用新的員工。他說：“我高興雇誰就雇誰!”唐小姐對他這種態(tài)度感到憂慮，因為這樣下去，她似乎不可能得到必需的決定權去做自己認為應該做的事情。
1、請找出公司可能存在的權力問題和結構問題。
2、假如你是小唐，你會怎樣進一步為實施自己的計劃而努力?
分析題：
為了能夠使得人力資源管理走上正軌，小王需向總經(jīng)理申請下一年度的人力資源管理費用。請你根據(jù)正常的情況，制作一個向總經(jīng)理提交的費用申請。可用字母代替需要的金額。并說明申請費用的內(nèi)容。
一、人力資源費用支出控制的作用
二、人力資源費用支出控制的原則
[能力要求]
人力資源費用支出控制的程序
1、制定控制標準
2、人力資源費用支出控制的實施
3、差異的處理
案例 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務交付給何仁，并指出必須考慮和處理好下列的關鍵因素：
1、公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政職員56人，工程技術人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人。
2、統(tǒng)計數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)工人的離職率高達8%，考|試/大銷售員離職率為6%，文職人員為4%，管理人員和技術人員3%，高層管理人員只有1%，預計明年不會有大的改變。
3、按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售員要增加15%，工程技術人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人則要增加5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。要求在上述因素的基礎上提出合理可行的明年人員補充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必需增補的各類人員的數(shù)目。
假設你是何仁，請針對上述情況和前提條件，編制一份人力資源規(guī)劃。
案例 華佳石油公司是一家從事石油勘探的中型公司，現(xiàn)有員工600人左右，人數(shù)最多曾達到800人,最少時只有200人,員工人數(shù)隨著公司業(yè)務量不同而有所變化。
華佳石油公司人事部經(jīng)理李先生將于9個月后退休，他建議公司雇用一位受過專門培訓的至少有10年工作經(jīng)驗的人事部經(jīng)理。但公司的總裁卻決定讓王先生來擔任這一職務。
王先生為華佳公司服務長達15年之久，他希望能更多地呆在公司總部。王先生已經(jīng)50歲了，25年前，他畢業(yè)于某石油大學石油工程系。
王先生拜訪了人事部經(jīng)理李先生。
王先生說：李先生，我對于能夠重新開始嘗試一個新工作感到興奮，可是我知道石油勘探，從沒在辦公室里干過，可以說，我對人事工作完全是個門外漢，我該從哪兒開始?
公司人事部是由5個人組成的一個職能部門，擔負著公司人力資源管理的所有工作任務。除李先生之外，還有以下成員：
孫小姐，27歲，幾年前畢業(yè)于某大學人力資源專業(yè)，她已經(jīng)在華佳石油公司工作了2年。
龐先生，32歲，中等石油專業(yè)學校畢業(yè)，他已經(jīng)為公司工作了6年。
安女士，37歲，畢業(yè)于某名牌大學的經(jīng)濟系，她也在公司工作了15年。
張先生,42歲,畢業(yè)于某理工大學,是一位工程師,他已經(jīng)在公司工作了12年。
假如你是人事部經(jīng)理李先生，你認為王先生如何才能使盡快地成為一流的人力資源管理人員。
案例
姚先生在3年前開辦了一家CSY信用服務公司。這家公司提供資料處理服務，專門從事兌付賬戶、賬單、信用卡以及信用記錄處理等業(yè)務。公司剛開業(yè)時規(guī)模很小，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家擁有175名員工的企業(yè)。從公司開辦以來就一直由姚先生負責所有的職員聘任錄用工作，大部分人事活動都由姚先生或公司主管們以一種非正式、隨意性的方式來完成。由于姚先生時間有限，其他工作又很多，他聘用了一名剛畢業(yè)不久的大學生唐小姐出任公司的第一任人事部經(jīng)理。
小唐決心要建立起一個卓有成效的人事部門。由于公司發(fā)展速度很快，小唐認為，在今后兩年中，公司必須多雇用80—100名員工，才能滿足預期的銷售發(fā)展需要。在很短時間內(nèi)，她重新設計求職申請表格，并為公司每名員工建立一份個人檔案。她發(fā)現(xiàn)公司有許多女性員工，卻沒有一位女性主管，而且專業(yè)技術人員的數(shù)目也相當少。因此，小唐制定了一份詳盡的計劃，避免將來可能會出現(xiàn)的人才短缺以及用工歧視的問題，她還重新制定了一套員工選聘程序，由她來負責大部分的選聘及面試工作。
姚先生支持唐小姐的工作，但是他堅持應該由他來最后決定是否需要雇用新的員工。他說：“我高興雇誰就雇誰!”唐小姐對他這種態(tài)度感到憂慮，因為這樣下去，她似乎不可能得到必需的決定權去做自己認為應該做的事情。
1、請找出公司可能存在的權力問題和結構問題。
2、假如你是小唐，你會怎樣進一步為實施自己的計劃而努力?
分析題：
為了能夠使得人力資源管理走上正軌，小王需向總經(jīng)理申請下一年度的人力資源管理費用。請你根據(jù)正常的情況，制作一個向總經(jīng)理提交的費用申請。可用字母代替需要的金額。并說明申請費用的內(nèi)容。
【糾錯】
