１００年的百事 １００００天的中國(guó)長(zhǎng)跑
來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2008-03-11
雷孟夫跑過(guò)來(lái)了，沒(méi)有半點(diǎn)要沖刺的樣子。逼近終點(diǎn)的時(shí)候，他不緊不慢地拉起了他兒子和幾名員工的手，一位態(tài)度認(rèn)真的裁判沖上去把他們分開(kāi)，剛轉(zhuǎn)身，幾雙手又拽在了一起，直到?jīng)_過(guò)終點(diǎn)。
13.7公里，1小時(shí)13分29秒，2006年11月4日的西安城墻國(guó)際馬拉松賽，百事公司58歲的董事長(zhǎng)雷孟夫步履輕快。就在比賽前一天，他還說(shuō)希望自己“跑到最后還能站著”，結(jié)果在途中，他不但幾次拒絕了工作人員遞來(lái)的水，還不停地跟身邊的員工聊天，鼓勵(lì)他們堅(jiān)持下去。
“你不在乎比賽結(jié)果嗎？”《英才》記者問(wèn)。
“一點(diǎn)兒也不，”在“全世界大多數(shù)城市都跑過(guò)步”的雷孟夫說(shuō)，“我在乎的是，我能跟我兒子、我的員工一起跑一場(chǎng)馬拉松�！�
跑一場(chǎng)馬拉松，這只是雷孟夫此次中國(guó)之行的一個(gè)內(nèi)容，事實(shí)上，11月3—9日，雷孟夫輾轉(zhuǎn)于西安、上海、北京和深圳之間，他的身邊站著百事公司85歲高齡的聯(lián)合創(chuàng)始人簡(jiǎn)道爾。25年前從深圳一家小汽水廠(chǎng)起步的百事中國(guó)，同時(shí)接受兩任董事長(zhǎng)如此集中的檢閱，這恐怕還是第一次。
16萬(wàn)人的馬拉松
“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵就是吸引人才、激發(fā)人才的潛力并留住人才�！�
跑完馬拉松后，雷孟夫做的第一件事情是到處找比賽成績(jī)最好的百事中國(guó)公司的員工，因?yàn)槌霭l(fā)之前，他曾脫下自己的手表向參賽的員工許諾：“誰(shuí)跑了第一名，我就把這塊表獎(jiǎng)給他（她）�！�
雷孟夫習(xí)慣把自己的手表獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)優(yōu)異的員工，2003年，他獎(jiǎng)給當(dāng)時(shí)重慶百事的總經(jīng)理一塊，后者一度為此激動(dòng)不已。這一次，雷孟夫不但貢獻(xiàn)出了一塊手表，還把自己的計(jì)時(shí)器也獎(jiǎng)給了百事中國(guó)公司女員工里的第一名。
“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵就是吸引人才、激發(fā)人才的潛力并留住人才，”雷孟夫說(shuō)，“我們從簡(jiǎn)道爾的時(shí)代就開(kāi)始這么做了�！�
1986年退休之前，簡(jiǎn)道爾當(dāng)了21年董事長(zhǎng)兼CEO，對(duì)于吸引人才，他有個(gè)例子非常著名：1970年，百事公司決定將總部從曼哈頓遷到帕切斯，簡(jiǎn)道爾希望營(yíng)造一個(gè)富有創(chuàng)造力和想象力的氛圍，結(jié)果，百事總部的廣場(chǎng)便成了如今的樣子——那是一個(gè)168英畝的公園，有草地、有池塘、有噴泉、有花園，更重要的是，有簡(jiǎn)道爾雕塑公園，那里的35座雕塑皆出自大師之手。百事的員工大概連周末都想在辦公室里度過(guò)吧——簡(jiǎn)道爾的目的達(dá)到了。
在百事，你會(huì)看到一些“古怪”的規(guī)定，例如，新招募員工的50%必須是女性或少數(shù)族裔。上世紀(jì)80年代百事公司就有了一個(gè)黑人員工工會(huì)，到雷孟夫任內(nèi)，這位虔誠(chéng)的長(zhǎng)老會(huì)教友承襲了這一傳統(tǒng)。有一次，雷孟夫給一群黑人經(jīng)理作演講，他站在了比他們高幾英尺的臺(tái)子上，隨后，他便收到旗下菲多利公司一位女員工的電子郵件，將他的行為與舊時(shí)的奴隸主相提并論，雷孟夫記住了她的意見(jiàn)。結(jié)果怎樣？你會(huì)看到，百事的管理者當(dāng)中有許多女性和少數(shù)族裔，“雷孟夫的繼任者是一位非常有魅力的女士——英德拉·努伊，菲多利的領(lǐng)導(dǎo)者是一位女士，深圳百事的領(lǐng)導(dǎo)者也是一位可愛(ài)的女士�！焙�(jiǎn)道爾對(duì)此頗感驕傲。
曾在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)服役5年的雷孟夫被傳比較“嚴(yán)格（Strict)”，盡管我們?cè)谒拈L(zhǎng)子那里得到了證實(shí)（他的反應(yīng)是：“天那，你怎么知道的？”），但他的“友愛(ài)”似乎更令人印象深刻。
11月8日，雷孟夫參觀(guān)深圳百事的工廠(chǎng)。工廠(chǎng)機(jī)器轟鳴，噪聲巨大，雷孟夫馬上詢(xún)問(wèn)深圳百事的經(jīng)理有沒(méi)有給員工提供保護(hù)措施，在得到“已經(jīng)為員工訂做耳套”的答復(fù)之后才放心。
履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在雷孟夫看來(lái)，也是吸引人才的一個(gè)關(guān)鍵�！叭绻裉炷闳ヒ凰髮W(xué)，你想招到那里最好的學(xué)生，可如果你的企業(yè)不被廣泛尊敬，他們顯然不愿意來(lái)�！�
在中國(guó)，從2001年起，百事公司開(kāi)始資助“大地之愛(ài)·母親水窖”項(xiàng)目，這個(gè)由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)組織實(shí)施的項(xiàng)目通過(guò)為西北缺水地區(qū)捐修混凝土構(gòu)造的水窖，幫助當(dāng)?shù)厝嗣駭[脫嚴(yán)重缺水的狀況。迄今為止，百事公司已投入近1500萬(wàn)元。
百事喜歡雪中送炭。很少有人知道，南昌百事的中方合作伙伴是一個(gè)為殘疾人辦的福利企業(yè)——南昌食品三廠(chǎng)，一個(gè)18年前瀕臨倒閉的工廠(chǎng)，廠(chǎng)長(zhǎng)付立三去了深圳，守在深圳百事的門(mén)口，見(jiàn)到老外的車(chē)就攔，見(jiàn)到高鼻子藍(lán)眼睛就搭訕。1988年，南昌百事成立，中方占注冊(cè)資本的75%，美方是25%，而在利潤(rùn)分配上，百事又讓出了８?jìng)�(gè)點(diǎn)，只占17%。
情聚人才，百事目前雇有員工15.7萬(wàn)。一個(gè)人的馬拉松關(guān)乎堅(jiān)持到底的決心，16萬(wàn)人的馬拉松則關(guān)乎共同進(jìn)退的齊心。
25年的堅(jiān)持
“你要提醒自己，這是一次長(zhǎng)跑，要不斷讓自己做好準(zhǔn)備。”
若干年前，簡(jiǎn)道爾與鄧小平有過(guò)一次有趣的對(duì)話(huà)。
“你來(lái)中國(guó)到底想實(shí)現(xiàn)什么目的？”鄧小平問(wèn)簡(jiǎn)道爾。
“我的目的就是讓中國(guó)人以后不再喝茶，改喝百事可樂(lè)�！焙�(jiǎn)道爾看著鄧小平說(shuō)。
“你想等1000年嗎？” 鄧小平風(fēng)趣地問(wèn)道……
“我昨天去了上海，今天來(lái)了北京，我看到的一切都讓我覺(jué)得，我在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面還是取得了相當(dāng)大進(jìn)展的。”11月7日，簡(jiǎn)道爾與眾人分享成功喜悅時(shí)說(shuō)。
講述百事在中國(guó)起步的故事時(shí)，簡(jiǎn)道爾總喜歡這樣開(kāi)場(chǎng)：“我第一次到北京來(lái)的時(shí)候，在座的很多人可能還沒(méi)有出生，喬治·布什當(dāng)時(shí)還是美國(guó)駐華大使，我想提醒大家，我說(shuō)的是老布什，不是小布什�！�
那是1976年，簡(jiǎn)道爾頗懷念那時(shí)“能騎著自行車(chē)到處逛”的北京。1979年，簡(jiǎn)道爾與時(shí)任輕工業(yè)部部長(zhǎng)的楊波簽訂協(xié)議，根據(jù)這份協(xié)議，1981年，百事在深圳的合作企業(yè)開(kāi)業(yè)，百事成為首批進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)商業(yè)合作伙伴之一。
然而，此后的22年，百事在中國(guó)一直未能盈利。
“說(shuō)不著急，可能不太老實(shí)，辦企業(yè)一分一秒都要爭(zhēng)，一分一厘都要爭(zhēng)�！敝烊A煦向《英才》記者坦言，“但是，百事對(duì)中國(guó)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，所以雖然著急，但還沒(méi)有影響到我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上的決策�！�
1998年，朱華煦加盟百事公司任中國(guó)區(qū)總裁，在這個(gè)美籍華人的身上，有著與雷孟夫一樣的沉穩(wěn)與寧?kù)o，“我們不著急，我們一步一步來(lái)”，這是他的標(biāo)志性話(huà)語(yǔ)。
堅(jiān)持是雷孟夫的人生辭典里最重要的詞匯之一。“我的榜樣是羅杰·恩里科，我的前任，上世紀(jì)90年代中期，他進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的調(diào)整。很少有人看得到他的遠(yuǎn)見(jiàn)。這次調(diào)整沒(méi)能馬上奏效，但他堅(jiān)持了下去�！�
那正是百事最艱難的一段日子，質(zhì)疑的聲音包圍了它�！敦�(cái)富》1996年10月刊把羅杰·恩里科搬上了封面，不是要表彰他，而是把他“困”在了可口可樂(lè)的瓶子里，那期封面文章的標(biāo)題是：可口可樂(lè)是如何踢百事可樂(lè)屁股的。
事隔10年，百事的成功有目共睹：雷孟夫的任內(nèi)（2001-2006），百事公司的收入增長(zhǎng)了90億美元，凈收入提高了70%，每股盈利飆升了80%，年分紅翻了一番，截至2005年底，公司的市場(chǎng)資本總額超過(guò)了1000億美元，在2005年公布的《財(cái)富》全球500強(qiáng)和美國(guó)500強(qiáng)的排名中，百事以292.61億美元的營(yíng)業(yè)收入分列第172位和第61位。此時(shí)的《財(cái)富》只好推出封面文章《百事的復(fù)仇》來(lái)推翻自己此前的錯(cuò)誤判斷。
朱華煦也堅(jiān)持了下來(lái)。2003年，百事中國(guó)終于扭虧為盈；2005年，百事公司飲料和休閑食品在中國(guó)的零售總額超過(guò)10億美元；今年，中國(guó)取代墨西哥成為了百事最大的海外市場(chǎng)。
“就像跑馬拉松一樣，你要進(jìn)行訓(xùn)練，而且你要提醒自己，這是一次長(zhǎng)跑，要不斷讓自己做好準(zhǔn)備�！崩酌戏蛘f(shuō)。
“我們不著急，我們一步一步來(lái)。”
朱華煦 一個(gè)新起點(diǎn)
4家食品生產(chǎn)廠(chǎng)，5個(gè)農(nóng)場(chǎng)，20家灌瓶廠(chǎng)，40多家合資、合作、獨(dú)資企業(yè)及項(xiàng)目，近萬(wàn)名直接雇員，百事在中國(guó)跑得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。
13.7公里，1小時(shí)13分29秒，2006年11月4日的西安城墻國(guó)際馬拉松賽，百事公司58歲的董事長(zhǎng)雷孟夫步履輕快。就在比賽前一天，他還說(shuō)希望自己“跑到最后還能站著”，結(jié)果在途中，他不但幾次拒絕了工作人員遞來(lái)的水，還不停地跟身邊的員工聊天，鼓勵(lì)他們堅(jiān)持下去。
“你不在乎比賽結(jié)果嗎？”《英才》記者問(wèn)。
“一點(diǎn)兒也不，”在“全世界大多數(shù)城市都跑過(guò)步”的雷孟夫說(shuō)，“我在乎的是，我能跟我兒子、我的員工一起跑一場(chǎng)馬拉松�！�
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16萬(wàn)人的馬拉松
“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵就是吸引人才、激發(fā)人才的潛力并留住人才�！�
跑完馬拉松后，雷孟夫做的第一件事情是到處找比賽成績(jī)最好的百事中國(guó)公司的員工，因?yàn)槌霭l(fā)之前，他曾脫下自己的手表向參賽的員工許諾：“誰(shuí)跑了第一名，我就把這塊表獎(jiǎng)給他（她）�！�
雷孟夫習(xí)慣把自己的手表獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)優(yōu)異的員工，2003年，他獎(jiǎng)給當(dāng)時(shí)重慶百事的總經(jīng)理一塊，后者一度為此激動(dòng)不已。這一次，雷孟夫不但貢獻(xiàn)出了一塊手表，還把自己的計(jì)時(shí)器也獎(jiǎng)給了百事中國(guó)公司女員工里的第一名。
“經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)鍵就是吸引人才、激發(fā)人才的潛力并留住人才，”雷孟夫說(shuō)，“我們從簡(jiǎn)道爾的時(shí)代就開(kāi)始這么做了�！�
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在百事，你會(huì)看到一些“古怪”的規(guī)定，例如，新招募員工的50%必須是女性或少數(shù)族裔。上世紀(jì)80年代百事公司就有了一個(gè)黑人員工工會(huì)，到雷孟夫任內(nèi)，這位虔誠(chéng)的長(zhǎng)老會(huì)教友承襲了這一傳統(tǒng)。有一次，雷孟夫給一群黑人經(jīng)理作演講，他站在了比他們高幾英尺的臺(tái)子上，隨后，他便收到旗下菲多利公司一位女員工的電子郵件，將他的行為與舊時(shí)的奴隸主相提并論，雷孟夫記住了她的意見(jiàn)。結(jié)果怎樣？你會(huì)看到，百事的管理者當(dāng)中有許多女性和少數(shù)族裔，“雷孟夫的繼任者是一位非常有魅力的女士——英德拉·努伊，菲多利的領(lǐng)導(dǎo)者是一位女士，深圳百事的領(lǐng)導(dǎo)者也是一位可愛(ài)的女士�！焙�(jiǎn)道爾對(duì)此頗感驕傲。
曾在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)服役5年的雷孟夫被傳比較“嚴(yán)格（Strict)”，盡管我們?cè)谒拈L(zhǎng)子那里得到了證實(shí)（他的反應(yīng)是：“天那，你怎么知道的？”），但他的“友愛(ài)”似乎更令人印象深刻。
11月8日，雷孟夫參觀(guān)深圳百事的工廠(chǎng)。工廠(chǎng)機(jī)器轟鳴，噪聲巨大，雷孟夫馬上詢(xún)問(wèn)深圳百事的經(jīng)理有沒(méi)有給員工提供保護(hù)措施，在得到“已經(jīng)為員工訂做耳套”的答復(fù)之后才放心。
履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在雷孟夫看來(lái)，也是吸引人才的一個(gè)關(guān)鍵�！叭绻裉炷闳ヒ凰髮W(xué)，你想招到那里最好的學(xué)生，可如果你的企業(yè)不被廣泛尊敬，他們顯然不愿意來(lái)�！�
在中國(guó)，從2001年起，百事公司開(kāi)始資助“大地之愛(ài)·母親水窖”項(xiàng)目，這個(gè)由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)組織實(shí)施的項(xiàng)目通過(guò)為西北缺水地區(qū)捐修混凝土構(gòu)造的水窖，幫助當(dāng)?shù)厝嗣駭[脫嚴(yán)重缺水的狀況。迄今為止，百事公司已投入近1500萬(wàn)元。
百事喜歡雪中送炭。很少有人知道，南昌百事的中方合作伙伴是一個(gè)為殘疾人辦的福利企業(yè)——南昌食品三廠(chǎng)，一個(gè)18年前瀕臨倒閉的工廠(chǎng)，廠(chǎng)長(zhǎng)付立三去了深圳，守在深圳百事的門(mén)口，見(jiàn)到老外的車(chē)就攔，見(jiàn)到高鼻子藍(lán)眼睛就搭訕。1988年，南昌百事成立，中方占注冊(cè)資本的75%，美方是25%，而在利潤(rùn)分配上，百事又讓出了８?jìng)�(gè)點(diǎn)，只占17%。
情聚人才，百事目前雇有員工15.7萬(wàn)。一個(gè)人的馬拉松關(guān)乎堅(jiān)持到底的決心，16萬(wàn)人的馬拉松則關(guān)乎共同進(jìn)退的齊心。
25年的堅(jiān)持
“你要提醒自己，這是一次長(zhǎng)跑，要不斷讓自己做好準(zhǔn)備。”
若干年前，簡(jiǎn)道爾與鄧小平有過(guò)一次有趣的對(duì)話(huà)。
“你來(lái)中國(guó)到底想實(shí)現(xiàn)什么目的？”鄧小平問(wèn)簡(jiǎn)道爾。
“我的目的就是讓中國(guó)人以后不再喝茶，改喝百事可樂(lè)�！焙�(jiǎn)道爾看著鄧小平說(shuō)。
“你想等1000年嗎？” 鄧小平風(fēng)趣地問(wèn)道……
“我昨天去了上海，今天來(lái)了北京，我看到的一切都讓我覺(jué)得，我在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面還是取得了相當(dāng)大進(jìn)展的。”11月7日，簡(jiǎn)道爾與眾人分享成功喜悅時(shí)說(shuō)。
講述百事在中國(guó)起步的故事時(shí)，簡(jiǎn)道爾總喜歡這樣開(kāi)場(chǎng)：“我第一次到北京來(lái)的時(shí)候，在座的很多人可能還沒(méi)有出生，喬治·布什當(dāng)時(shí)還是美國(guó)駐華大使，我想提醒大家，我說(shuō)的是老布什，不是小布什�！�
那是1976年，簡(jiǎn)道爾頗懷念那時(shí)“能騎著自行車(chē)到處逛”的北京。1979年，簡(jiǎn)道爾與時(shí)任輕工業(yè)部部長(zhǎng)的楊波簽訂協(xié)議，根據(jù)這份協(xié)議，1981年，百事在深圳的合作企業(yè)開(kāi)業(yè)，百事成為首批進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)商業(yè)合作伙伴之一。
然而，此后的22年，百事在中國(guó)一直未能盈利。
“說(shuō)不著急，可能不太老實(shí)，辦企業(yè)一分一秒都要爭(zhēng)，一分一厘都要爭(zhēng)�！敝烊A煦向《英才》記者坦言，“但是，百事對(duì)中國(guó)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，所以雖然著急，但還沒(méi)有影響到我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上的決策�！�
1998年，朱華煦加盟百事公司任中國(guó)區(qū)總裁，在這個(gè)美籍華人的身上，有著與雷孟夫一樣的沉穩(wěn)與寧?kù)o，“我們不著急，我們一步一步來(lái)”，這是他的標(biāo)志性話(huà)語(yǔ)。
堅(jiān)持是雷孟夫的人生辭典里最重要的詞匯之一。“我的榜樣是羅杰·恩里科，我的前任，上世紀(jì)90年代中期，他進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的調(diào)整。很少有人看得到他的遠(yuǎn)見(jiàn)。這次調(diào)整沒(méi)能馬上奏效，但他堅(jiān)持了下去�！�
那正是百事最艱難的一段日子，質(zhì)疑的聲音包圍了它�！敦�(cái)富》1996年10月刊把羅杰·恩里科搬上了封面，不是要表彰他，而是把他“困”在了可口可樂(lè)的瓶子里，那期封面文章的標(biāo)題是：可口可樂(lè)是如何踢百事可樂(lè)屁股的。
事隔10年，百事的成功有目共睹：雷孟夫的任內(nèi)（2001-2006），百事公司的收入增長(zhǎng)了90億美元，凈收入提高了70%，每股盈利飆升了80%，年分紅翻了一番，截至2005年底，公司的市場(chǎng)資本總額超過(guò)了1000億美元，在2005年公布的《財(cái)富》全球500強(qiáng)和美國(guó)500強(qiáng)的排名中，百事以292.61億美元的營(yíng)業(yè)收入分列第172位和第61位。此時(shí)的《財(cái)富》只好推出封面文章《百事的復(fù)仇》來(lái)推翻自己此前的錯(cuò)誤判斷。
朱華煦也堅(jiān)持了下來(lái)。2003年，百事中國(guó)終于扭虧為盈；2005年，百事公司飲料和休閑食品在中國(guó)的零售總額超過(guò)10億美元；今年，中國(guó)取代墨西哥成為了百事最大的海外市場(chǎng)。
“就像跑馬拉松一樣，你要進(jìn)行訓(xùn)練，而且你要提醒自己，這是一次長(zhǎng)跑，要不斷讓自己做好準(zhǔn)備�！崩酌戏蛘f(shuō)。
“我們不著急，我們一步一步來(lái)。”
朱華煦 一個(gè)新起點(diǎn)
4家食品生產(chǎn)廠(chǎng)，5個(gè)農(nóng)場(chǎng)，20家灌瓶廠(chǎng)，40多家合資、合作、獨(dú)資企業(yè)及項(xiàng)目，近萬(wàn)名直接雇員，百事在中國(guó)跑得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。
【糾錯(cuò)】
