做好本地化就能成功
來源：發(fā)布時(shí)間：2008-03-20
無論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個(gè)完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。
是不是全球的互聯(lián)網(wǎng)公司來到中國就一定會(huì)失��？不,我們認(rèn)為在中國只要做好本地化就能夠成功。
從那些失敗的案例中,我們發(fā)現(xiàn)做不好本地化有幾個(gè)原因：第一是急于盈利,一來是想賺錢,想增加流量,想趕快獲利,而沒有把基礎(chǔ)做好；第二個(gè)是總部不放權(quán),把服務(wù)器做在國外,或者做一些中國人不理解或者不喜歡的業(yè)務(wù)界面；還有就是對(duì)本地的市場(chǎng)不了解,做一些中國不能理解的產(chǎn)品。
這三點(diǎn)在Google都不存在。
我們有耐心,埃立克·施密特在4月底來到中國的時(shí)候,明確表示我們?cè)谥袊情L期投資,希望能夠有足夠的時(shí)間把適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建立起來,把產(chǎn)品做好,流量、盈利可以有更長的一個(gè)來期望它。
我們總部授權(quán)相當(dāng)明確,很多的決策是由中國決定的,無論是最近的一些合作伙伴的合作、前段時(shí)間的投資,甚至是我們的主頁長什么樣子,都是我們中國的團(tuán)隊(duì)來決定。
我們要理解用戶的需求,我們花了很多的時(shí)間做中國用戶的調(diào)研,公司有專門研究用戶心理學(xué)的博士,他們現(xiàn)正在鄉(xiāng)下或者其他的地方了解中國的網(wǎng)民,以便我們做出適合中國網(wǎng)民的產(chǎn)品。
下面我想具體說一下谷歌產(chǎn)品的本地化。
什么叫產(chǎn)品本地化？產(chǎn)品本地化其實(shí)非常簡單,我們希望用5個(gè)全球領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新機(jī)制,深刻地來理解中國的用戶,滿足他們。而我們滿足用戶最主要的利器就是“整合搜索”。
什么是整合搜索？在第一代的搜索中,你去谷歌或者其他的搜索網(wǎng)站,打開一個(gè)關(guān)鍵詞,然后網(wǎng)頁給你一個(gè)結(jié)果,這就是第一代搜索。這樣的搜索很好,而且我們70％的投入非常重要。但是它有一個(gè)問題,這些技術(shù)不見得適用于圖片、新聞、視頻、博客、餐飲、論壇、找房等等,因?yàn)槿绻阋惋?你可能要知道別人喜不喜歡這個(gè)餐館。
網(wǎng)頁的這種排序不能夠考慮這樣的因素,所以出現(xiàn)了垂直搜索,針對(duì)某一類的搜索,餐飲的搜索、租房的搜索、博客的搜索、論壇的搜索,做一個(gè)數(shù)據(jù)庫的搜索。這樣在那個(gè)狹窄的領(lǐng)域,它可以比網(wǎng)頁搜索做得更好。
但垂直搜索也有一個(gè)問題,人們記不得那么多切入點(diǎn),所以我們當(dāng)時(shí)說門戶網(wǎng)站的概念就是一般的用戶希望到一個(gè)地方找到所有的,他不希望記得30個(gè)垂直網(wǎng)站,而且可以想象,如果垂直網(wǎng)站有很好的發(fā)展,可能過一陣就會(huì)有一百個(gè)、一千個(gè)甚至一萬個(gè),所以我們就推出了一個(gè)整合搜索的概念。
整合搜索的概念是說,垂直搜索和網(wǎng)頁搜索可以繼續(xù)存在,可是用戶不需要記得網(wǎng)頁搜索加上一萬個(gè)垂直搜索的名字,它們應(yīng)該只有一個(gè)搜索框。用戶進(jìn)入這個(gè)搜索框,把想要找的概念打出來,然后網(wǎng)頁搜索就可以把這個(gè)后臺(tái)的各種數(shù)據(jù)庫最好事先集成一個(gè)數(shù)據(jù)庫,然后做一個(gè)好的排序。
比如說你打了“周杰倫黃金甲”,排在前面的可能是他電影里的照片、影評(píng)、電影院的播放時(shí)間、視頻下載這一類的東西；如果打“周杰倫緋聞”等其它的信息,搜索引擎會(huì)做一個(gè)排序,會(huì)把網(wǎng)頁搜索和垂直搜索做一個(gè)整合,這就是我們整合搜索的概念。我們希望用整合搜索來結(jié)合我們的網(wǎng)頁搜索和垂直搜索。
我們希望未來在手機(jī)、電視、汽車、電器都可以上網(wǎng),上網(wǎng)就需要整合搜索的概念,因?yàn)闊o論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個(gè)完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。所以我們整體的計(jì)劃是希望把所有的垂直搜索運(yùn)作起來,各種不同的客戶端能夠無所不在,這是我們總體的一個(gè)期望。
是不是全球的互聯(lián)網(wǎng)公司來到中國就一定會(huì)失��？不,我們認(rèn)為在中國只要做好本地化就能夠成功。
從那些失敗的案例中,我們發(fā)現(xiàn)做不好本地化有幾個(gè)原因：第一是急于盈利,一來是想賺錢,想增加流量,想趕快獲利,而沒有把基礎(chǔ)做好；第二個(gè)是總部不放權(quán),把服務(wù)器做在國外,或者做一些中國人不理解或者不喜歡的業(yè)務(wù)界面；還有就是對(duì)本地的市場(chǎng)不了解,做一些中國不能理解的產(chǎn)品。
這三點(diǎn)在Google都不存在。
我們有耐心,埃立克·施密特在4月底來到中國的時(shí)候,明確表示我們?cè)谥袊情L期投資,希望能夠有足夠的時(shí)間把適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建立起來,把產(chǎn)品做好,流量、盈利可以有更長的一個(gè)來期望它。
我們總部授權(quán)相當(dāng)明確,很多的決策是由中國決定的,無論是最近的一些合作伙伴的合作、前段時(shí)間的投資,甚至是我們的主頁長什么樣子,都是我們中國的團(tuán)隊(duì)來決定。
我們要理解用戶的需求,我們花了很多的時(shí)間做中國用戶的調(diào)研,公司有專門研究用戶心理學(xué)的博士,他們現(xiàn)正在鄉(xiāng)下或者其他的地方了解中國的網(wǎng)民,以便我們做出適合中國網(wǎng)民的產(chǎn)品。
下面我想具體說一下谷歌產(chǎn)品的本地化。
什么叫產(chǎn)品本地化？產(chǎn)品本地化其實(shí)非常簡單,我們希望用5個(gè)全球領(lǐng)先的技術(shù)和創(chuàng)新機(jī)制,深刻地來理解中國的用戶,滿足他們。而我們滿足用戶最主要的利器就是“整合搜索”。
什么是整合搜索？在第一代的搜索中,你去谷歌或者其他的搜索網(wǎng)站,打開一個(gè)關(guān)鍵詞,然后網(wǎng)頁給你一個(gè)結(jié)果,這就是第一代搜索。這樣的搜索很好,而且我們70％的投入非常重要。但是它有一個(gè)問題,這些技術(shù)不見得適用于圖片、新聞、視頻、博客、餐飲、論壇、找房等等,因?yàn)槿绻阋惋?你可能要知道別人喜不喜歡這個(gè)餐館。
網(wǎng)頁的這種排序不能夠考慮這樣的因素,所以出現(xiàn)了垂直搜索,針對(duì)某一類的搜索,餐飲的搜索、租房的搜索、博客的搜索、論壇的搜索,做一個(gè)數(shù)據(jù)庫的搜索。這樣在那個(gè)狹窄的領(lǐng)域,它可以比網(wǎng)頁搜索做得更好。
但垂直搜索也有一個(gè)問題,人們記不得那么多切入點(diǎn),所以我們當(dāng)時(shí)說門戶網(wǎng)站的概念就是一般的用戶希望到一個(gè)地方找到所有的,他不希望記得30個(gè)垂直網(wǎng)站,而且可以想象,如果垂直網(wǎng)站有很好的發(fā)展,可能過一陣就會(huì)有一百個(gè)、一千個(gè)甚至一萬個(gè),所以我們就推出了一個(gè)整合搜索的概念。
整合搜索的概念是說,垂直搜索和網(wǎng)頁搜索可以繼續(xù)存在,可是用戶不需要記得網(wǎng)頁搜索加上一萬個(gè)垂直搜索的名字,它們應(yīng)該只有一個(gè)搜索框。用戶進(jìn)入這個(gè)搜索框,把想要找的概念打出來,然后網(wǎng)頁搜索就可以把這個(gè)后臺(tái)的各種數(shù)據(jù)庫最好事先集成一個(gè)數(shù)據(jù)庫,然后做一個(gè)好的排序。
比如說你打了“周杰倫黃金甲”,排在前面的可能是他電影里的照片、影評(píng)、電影院的播放時(shí)間、視頻下載這一類的東西；如果打“周杰倫緋聞”等其它的信息,搜索引擎會(huì)做一個(gè)排序,會(huì)把網(wǎng)頁搜索和垂直搜索做一個(gè)整合,這就是我們整合搜索的概念。我們希望用整合搜索來結(jié)合我們的網(wǎng)頁搜索和垂直搜索。
我們希望未來在手機(jī)、電視、汽車、電器都可以上網(wǎng),上網(wǎng)就需要整合搜索的概念,因?yàn)闊o論你開車走路,還是看到冰箱想做什么菜,或者看電視里女主角的衣服很漂亮,想買一套,這些都需要有方法經(jīng)過一個(gè)完整的整合數(shù)據(jù)庫搜索你想找的東西。所以我們整體的計(jì)劃是希望把所有的垂直搜索運(yùn)作起來,各種不同的客戶端能夠無所不在,這是我們總體的一個(gè)期望。
【糾錯(cuò)】
