6、簡釋“五力分析”？

波特:行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量:潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡(最重要的競爭力量)。供應(yīng)商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。

行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型(五因素分析)

1供應(yīng)商討價還價能力 (縱向)

1)價格敏感性:產(chǎn)品成本總成本,差別化,購買者的競爭

2)討價還價能力:供應(yīng)商相對企業(yè)的集中度和規(guī)模,供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本,供應(yīng)商信息,供應(yīng)商前向一體化能力

2現(xiàn)有競爭對手之間競爭(最重要):行業(yè)成長,行業(yè)集中度,固定成本比例,差別化,行業(yè)生產(chǎn)能力,退出障礙

3客戶討價還價能力 (縱向)

1)價格敏感性:產(chǎn)品成本總成本,差別化,購買者間競爭

2)討價還價能力:客戶相對企業(yè)的集中度和規(guī)模,客戶的轉(zhuǎn)換成本,客戶信息,客戶前向一體化的能力

4新的進(jìn)入者的障礙(橫向):規(guī)模經(jīng)濟(jì),差別化,資本需求,成本優(yōu)勢,銷售渠道,政府限制,轉(zhuǎn)化成本,其他

5替代品的威脅(橫向):決定替代的因素:客戶對替代品的使用傾向,替代品的相對價格,轉(zhuǎn)化成本

7、核心競爭力的基本概念？

核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的。

8、影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間，主要的關(guān)鍵因素：

①建立優(yōu)勢要多長時間?②能夠獲得的優(yōu)勢有多大?③對手作出有力反應(yīng)需要多長時間?

9、swot分析圖四個象限戰(zhàn)略選擇？

(扭轉(zhuǎn)性wo)機(jī)會5 (增長性so)

劣勢-50優(yōu)勢5

(防御性wt)威脅-5 (多元化st)

右上角企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的機(jī)會，企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率的增長性戰(zhàn)略。

在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部優(yōu)勢，但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢，開展多元化經(jīng)營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險，尋找新的發(fā)展機(jī)會。

處于左上角的企業(yè)，面臨外部機(jī)會，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。

處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅，自身條件也存在問題，應(yīng)采取防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。

10、波士頓矩陣象限的特點及策略

20%　高　明星業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)

市場成長率　金牛業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)

0，低　1.5高　1.0中　0.1低

相對市場份額(與最大競爭對手)

明星業(yè)務(wù)：產(chǎn)品或業(yè)務(wù)既有發(fā)展?jié)摿�，企業(yè)又有競爭力，是高速成長市場中的領(lǐng)先者，行業(yè)處于成長期，應(yīng)是企業(yè)重點發(fā)展的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品，采取追加投資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的策略

金牛業(yè)務(wù)：產(chǎn)品的市場相對占有率較高，但行業(yè)成長率較低，行業(yè)可能處于成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能夠帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。企業(yè)通常以金牛業(yè)務(wù)支持其他業(yè)務(wù)。應(yīng)維持其穩(wěn)定生產(chǎn),不再追加投資，盡快收回資金，獲取利潤

瘦狗業(yè)務(wù)：產(chǎn)品的市場占有率低,同時行業(yè)成長率也較低,行業(yè)可能處于成熟期或衰退期，市場競爭激烈,企業(yè)獲利能力差,不能成為利潤源泉.如果業(yè)務(wù)能維持經(jīng)營,應(yīng)縮小經(jīng)營范圍;如企業(yè)虧損難以維系,應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合或退出經(jīng)營。

問題業(yè)務(wù)：行業(yè)成長率較高,需要企業(yè)投入大量資金予以支持;但企業(yè)產(chǎn)品的市場相對占有率不高,不能給企業(yè)帶來較高的資金回報.這類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有發(fā)展?jié)摿?但要分析企業(yè)是否有發(fā)展?jié)摿�和競爭力�?yōu)勢,決定是否追加投資。

成功線路:金�！鷨栴}→明星→金牛

失敗線路:明星→問題→瘦狗←金牛

三種不同的策略

發(fā)展策略：采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，甚至不惜放棄近期利潤來達(dá)到這一目標(biāo)。這一策略特別適用于“問題”業(yè)務(wù)，如果它們要成為“明星”業(yè)務(wù),其市場份額必須有較大的增長。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。

穩(wěn)定策略：采用這種策略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場份額，增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于“金�！睒I(yè)務(wù)，因為這類產(chǎn)品能夠為企業(yè)掙得大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適用于“問題”和“瘦狗”業(yè)務(wù)。

撤退策略：采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于“瘦狗”和“問題”業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)常常是虧損。