蘋果“血汗”工廠真相：曾有員工一整月未說(shuō)話而失語(yǔ)
來(lái)源：環(huán)球企業(yè)家發(fā)布時(shí)間：2012-04-11
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談到對(duì)富士康的調(diào)研時(shí)，潘毅笑著說(shuō)：“沒(méi)完沒(méi)了”。這位談吐溫和的潮汕人的真實(shí)身份，是一位身體力行的新馬克思主義學(xué)者、女性主義倡導(dǎo)者。
潘毅的研究領(lǐng)域涉及性別、資本全球化、跨境研究等，力主將性別研究和對(duì)資本主義生產(chǎn)方式的批判結(jié)合起來(lái)。她從來(lái)都切身實(shí)踐所堅(jiān)持的理論——由于贊同馬克思關(guān)于家庭消亡的觀點(diǎn)，認(rèn)為女性解放須著眼于家庭制度的根本性革命，故以單身、不婚、無(wú)子女作為女權(quán)主義的宣言。在倫敦大學(xué)人類學(xué)博士畢業(yè)后，潘毅將研究重心放到底層工人的主體性上，與工人同吃同住，客觀描述他們的真實(shí)生活，被視為“弱勢(shì)者”的代言人。
“我并沒(méi)有特意選弱勢(shì)群體做代言，對(duì)我來(lái)講，這是一條再自然不過(guò)的道路：如果我想做研究，我認(rèn)為中國(guó)什么問(wèn)題重要我就做什么。”顯然，潘毅敏感捕捉到蘋果代工廠富士康的問(wèn)題，將其視為當(dāng)下中國(guó)社會(huì)很重要的一個(gè)問(wèn)題面相。
2010年富士康連環(huán)跳引爆媒體輿論；是年5月18日凌晨，九位社會(huì)學(xué)學(xué)者聯(lián)名發(fā)表公開(kāi)信，呼吁各界關(guān)注以富士康連環(huán)跳事件為代表的新生代農(nóng)民工問(wèn)題。潘毅即為九位發(fā)起人之一，與她聯(lián)名的還有北大、清華、中國(guó)社科院等大陸多所高校的學(xué)者。“當(dāng)時(shí)對(duì)富士康員工跳樓自殺的理解，很多都?xì)w于個(gè)人心理和精神問(wèn)題，我們社會(huì)學(xué)的回應(yīng)肯定是不同的”，潘毅說(shuō)。“我們從富士康發(fā)生的悲劇，警示全社會(huì)共同反思這種粗放式的、以犧牲人的基本尊嚴(yán)為代價(jià)的發(fā)展模式。”聯(lián)名信中的這句話，成為潘毅等學(xué)者召啟此次調(diào)研的基本共識(shí)。
成員招募的過(guò)程并不費(fèi)力。邀請(qǐng)函通過(guò)email發(fā)給國(guó)內(nèi)從事勞工研究的學(xué)者和組織之后，慕名而來(lái)的參與者多到“用不了”。在具體調(diào)研方法上，潘毅和同事們做了較多討論，最終決定問(wèn)卷與訪談并重：通過(guò)大范圍問(wèn)卷調(diào)查，在盡可能廣泛的區(qū)域內(nèi)獲得盡可能多的工人基本信息；再進(jìn)行一對(duì)一訪談，來(lái)彌補(bǔ)問(wèn)卷無(wú)法詳盡獲取的個(gè)人主觀感受和深度細(xì)節(jié)。同時(shí)，進(jìn)廠體驗(yàn)也是必不可少的環(huán)節(jié)。
在北京、天津等地的富士康廠區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模預(yù)調(diào)研之后，潘毅等人對(duì)富士康的基本信息有了一定掌握，最終敲定了問(wèn)卷問(wèn)題和需要的調(diào)研人數(shù)。2010年6月，這個(gè)規(guī)劃已久、規(guī)�？捎^的民間調(diào)研，箭在弦上：調(diào)研員60名，多為導(dǎo)師推薦的社會(huì)學(xué)專業(yè)學(xué)生，再加22位來(lái)自臺(tái)灣的師生，共計(jì)82人；調(diào)研地點(diǎn)則根據(jù)富士康廠區(qū)的分布，遍布山西、江蘇、廣東等省的14個(gè)城市。九位發(fā)起人分赴負(fù)責(zé)區(qū)域；而深圳的龍華和觀瀾，作為富士康在大陸最大的廠區(qū)，和連環(huán)跳的主要事發(fā)地，理所當(dāng)然的成為調(diào)研重點(diǎn)，也成為各路調(diào)研隊(duì)會(huì)師的終點(diǎn)，由潘毅指揮這關(guān)鍵的最后一戰(zhàn)。
調(diào)研前一天，潘毅給從全國(guó)各地趕來(lái)參與深圳調(diào)研的四五十名學(xué)生進(jìn)行了三小時(shí)培訓(xùn)，講解富士康在華發(fā)展過(guò)程、工廠管理模式、事業(yè)群和招工，并把長(zhǎng)達(dá)40余題的問(wèn)卷逐題過(guò)了一遍，讓所有人了解每道題的調(diào)查點(diǎn)。最后對(duì)整個(gè)大團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分組：兩人一隊(duì)自動(dòng)組合，最好是男女搭配；為保證學(xué)生安全，任何與調(diào)研相關(guān)的行動(dòng)都必須兩人執(zhí)行，禁止單獨(dú)行動(dòng)。
深圳調(diào)研集中進(jìn)行了一周，七天的調(diào)研密度和強(qiáng)度很挑戰(zhàn)常人的想象。
浩浩蕩蕩四五十人的調(diào)研團(tuán)隊(duì)，潘毅著實(shí)擔(dān)心這樣的大舉動(dòng)會(huì)引來(lái)廠方的關(guān)注，造成不必要的麻煩。結(jié)果證明，她的擔(dān)心竟出乎意料的完全多余：幾十個(gè)人融進(jìn)幾十萬(wàn)人的魚(yú)龍混雜的工廠生活區(qū)，非常渺小，渺小得好比汪洋中的一滴水。
這種渺小感，不僅是潘毅，也是調(diào)研員們最經(jīng)常的反饋。
北大社會(huì)學(xué)系黃和是深圳調(diào)研隊(duì)核心成員。在工人晚上下班后，到回去加班前的一小時(shí)休息時(shí)間里，黃和站在生活區(qū)的天橋上，看工人穿著一樣的制服摩肩接踵地從身邊擠過(guò)。自己根本無(wú)需移動(dòng)，會(huì)被裹挾著前行。川流不息的移動(dòng)人群，擠滿整座橋，可以黑壓壓的持續(xù)半小時(shí)多，都看不到一點(diǎn)空地。
富士康廠區(qū)完全封閉，所有生產(chǎn)車間、辦公區(qū)域和大部分宿舍都在廠區(qū)內(nèi)，刷卡進(jìn)出。除非進(jìn)廠，否則要接觸工人做問(wèn)卷和訪談，只能在廠區(qū)周邊進(jìn)行。即便條件有限，他們還是很快打開(kāi)了局面：工人上班的時(shí)段按兵不動(dòng)，在中午一小時(shí)和傍晚一小時(shí)工人出廠吃飯時(shí)，突擊調(diào)研。大排檔里等飯的工人們，通常愿意幫忙。有人把填問(wèn)卷看作幫學(xué)生們寫論文，填完還友好的說(shuō)一句“祝你順利畢業(yè)”；而更多人則將之當(dāng)作表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，會(huì)認(rèn)真的在問(wèn)卷上填寫希望政府如何改進(jìn)。問(wèn)卷調(diào)查時(shí)談得來(lái)的工人，會(huì)約到晚上8點(diǎn)下班后或周末再見(jiàn)，續(xù)做訪談。
“有些工人獨(dú)自坐著發(fā)呆，其實(shí)也很想有人陪他們聊聊天”，黃和說(shuō)，個(gè)別聊得來(lái)的工人會(huì)給調(diào)研員介紹自己的工友一起來(lái)談，但這類情況較少，因?yàn)辄S和他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)工人要在廠區(qū)里找到熟人是非常困難的事：廠區(qū)太大，上不同的班住不同宿舍，想及時(shí)找到老熟人的可能性微乎其微；工作太忙，有人工作幾個(gè)月了連舍友都沒(méi)見(jiàn)全，想幫忙介紹訪談對(duì)象也有心無(wú)力。黃和和同伴們的調(diào)研大多都靠偶遇。
白天調(diào)研完，晚上無(wú)論多遲，潘毅都堅(jiān)持召集所有人碰個(gè)頭，總結(jié)當(dāng)天遇到的新問(wèn)題，適時(shí)微調(diào)方案。問(wèn)題主要是問(wèn)卷中存在著部分工人無(wú)法理解或很難回答的題目，比如有題問(wèn)到“平均每天的工作時(shí)間會(huì)增加百分之幾？”，問(wèn)百分比工人要算半天，所以調(diào)研團(tuán)很快把問(wèn)法改成會(huì)“增加多少小時(shí)”，便于直接作答。
經(jīng)費(fèi)，在很多調(diào)研中被認(rèn)為是重要一環(huán)，但在潘毅看來(lái)，做富士康調(diào)研從開(kāi)始到現(xiàn)在，“都沒(méi)考慮過(guò)錢”。一方面是因?yàn)�，包括她在�?nèi)的老師們總能從各自的農(nóng)民工相關(guān)課題經(jīng)費(fèi)中撥出一些；另一方面，“每次調(diào)研，我們要花的錢也確實(shí)不多”。為盡可能接近要調(diào)研的工人和他們工作生活的環(huán)境，潘毅和調(diào)研員們會(huì)就近住在工業(yè)區(qū)旅館，四人一間，日均生活費(fèi)用約20元，每次調(diào)研全部支出也只有數(shù)千元。調(diào)研中也有很多志愿者，都是自費(fèi)來(lái)參加調(diào)研，“大家好像都沒(méi)有考慮過(guò)錢的問(wèn)題”，潘毅回憶道。
為期一周的深圳調(diào)研，在有驚無(wú)險(xiǎn)中推進(jìn)著，最終共收集有效問(wèn)卷1500份，訪談工人200余名，為第一份調(diào)研報(bào)告的撰寫提供了最主要、最詳實(shí)的一手資料。這份名為《富士康輝煌背后的連環(huán)跳》的報(bào)告，對(duì)富士康使用學(xué)生工、廠內(nèi)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、工傷狀況和工人自殺狀況等多個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了事實(shí)性的回應(yīng)和一定的學(xué)術(shù)分析，在2010年10月于香港一經(jīng)出版，便引起民眾極大關(guān)注。
“我們把八十多位調(diào)研員收集的資料匯總到五六個(gè)核心成員手上，然后把他們都抓到我家，寫了三天三夜，我也變‘血汗工廠’了！”潘毅笑著說(shuō)。這份報(bào)告改了五六次才最終定稿，每位參與組織調(diào)研的學(xué)者都親自把關(guān)修改過(guò)。
這份轟動(dòng)一時(shí)的報(bào)告，絕非首次調(diào)研的唯一成果；其更大意義在于，為潘毅和調(diào)研團(tuán)隊(duì)對(duì)富士康進(jìn)行后續(xù)調(diào)研提供了方向，比如富士康西遷過(guò)程中，不合理征地和以實(shí)習(xí)的名義廉價(jià)征用大量學(xué)生工。
這一追蹤，持續(xù)到現(xiàn)在，遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
