第一章 現(xiàn)代工程咨詢方法概述

    第一節(jié) 概念及體系

    工程咨詢是為經(jīng)濟建設特別是工程項目的決策、實施和管理提供的智力服務。屬于第三產(chǎn)業(yè)。

    一、工程咨詢特點：綜合性、系統(tǒng)性、跨學科多專業(yè)。

    發(fā)展階段：個體咨詢、集體咨詢、專業(yè)咨詢、綜合咨詢。

    二、簡答咨詢方法特點：定性分析和定量分析相結合，重視定量分析；靜態(tài)分析和動態(tài)分析（主要進行現(xiàn)金流量分析）相結合，重視動態(tài)分析；統(tǒng)計分析和預測分析相結合，重視預測分析。

    三、工程咨詢方法的理論體系：哲學方法、邏輯方法、學科方法

    基于注冊工程咨詢（投資）的基本能力要求，以項目周期的全過程咨詢服務為主線，重點集中于投資項目前期服務領域，常用的現(xiàn)代工程咨詢方法包括戰(zhàn)略分析、市場預測、項目評價、項目管理等四大類。

    第二節(jié) 現(xiàn)代工程咨詢的信息基礎

    一、信息是工程咨詢的基礎

    基本要求：信息源客觀、真實、可靠；信息和數(shù)據(jù)全面反映客觀事物；信息和數(shù)據(jù)滿足咨詢方法的需要。

    二、信息采集：

    1、業(yè)主提供信息；這些信息一般可信度比較高

    2、咨詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫：法律、政策、標準規(guī)范、行業(yè)統(tǒng)計信息、項目數(shù)據(jù)庫——是咨詢所需信息和數(shù)據(jù)的最主要的這是最方便、最可靠、成本最低的可用資源，首先提取；

    3、網(wǎng)絡和出版物（行業(yè)年鑒、統(tǒng)計報告、調查報告、專題研究報告）；廣泛、最新；

    4、采購信息：重要的信息采集方式；

    5、自主調查：全面普查、抽樣調查、問卷調查、實地調查、實驗調查。有的信息和數(shù)據(jù)，咨詢機構必須組織力量自主進行調查、采集和分析。費時、不經(jīng)濟。

    第二章 戰(zhàn)略分析方法

    第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

    一、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在競爭環(huán)境中，為贏得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和使命，著眼于長遠，適應企業(yè)內外形勢而做出的企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。指明了在競爭環(huán)境中企業(yè)的生存態(tài)勢和發(fā)展方向，決定著企業(yè)的業(yè)務結構和競爭形式，并要求對企業(yè)的人財物、技術、管理等資源相應配置。

    企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。

    1、戰(zhàn)略分析階段：企業(yè)經(jīng)營特征分析→外部環(huán)境分析→市場機會分析→內部分析→戰(zhàn)略目標設定

    2、戰(zhàn)略選擇階段：制定實施計劃→資金、人力配置計劃→戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制

    3、戰(zhàn)略實施階段：戰(zhàn)略審查和批準→戰(zhàn)略執(zhí)行和反饋

    外部不可控因素：社會文化、政治、法律、經(jīng)濟、技術和自然。決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力

    內部可控因素：技術、資金、人力資源和擁有的信息。把握企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢

    步驟：借助外部因素評價矩陣、競爭態(tài)勢矩陣、內部因素評價矩陣、SWOT矩陣等方法，通過對外部機會、風險及內部優(yōu)勢、劣勢的綜合分析，可確立企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)目標、資源與所制定的戰(zhàn)略相比較，利用波士頓矩陣、通用矩陣等分析工具，找出并建立備選戰(zhàn)略。通過定量戰(zhàn)略規(guī)劃矩陣對備選戰(zhàn)略的吸引力比較，確定企業(yè)最可能成功的戰(zhàn)略。

    二、企業(yè)戰(zhàn)略類型 ——與項目投資決策密切相關的是企業(yè)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略

    企業(yè)戰(zhàn)略一般包括三個層次，即企業(yè)總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

    企業(yè)總體戰(zhàn)略是確定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，明確企業(yè)應進入或退出哪些領域，選擇或放棄哪些業(yè)務。

    企業(yè)競爭戰(zhàn)略是確定開發(fā)哪些產(chǎn)品，進入哪些市場，如何與競爭者展開有效競爭等。

    企業(yè)職能戰(zhàn)略研究企業(yè)的營銷、財務、人力資源和生產(chǎn)等不同職能部門如何組織，為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務的問題，包括研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等，是實現(xiàn)企業(yè)目標的途徑和方法。

    （一）企業(yè)總體戰(zhàn)略：確定企業(yè)發(fā)展方向和目標。

    1、穩(wěn)定戰(zhàn)略：又稱防御型戰(zhàn)略，是指限于經(jīng)營環(huán)境和內部條件，企業(yè)基本保持在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點和范圍的戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、利潤戰(zhàn)略等。

    2、撤退戰(zhàn)略：退卻型戰(zhàn)略，在沒有發(fā)展或發(fā)展?jié)摿�很小的行業(yè)退出得戰(zhàn)略，分緊縮戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略

    3、發(fā)展戰(zhàn)略：又稱進攻型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略，它是充分利用企業(yè)外部機會，挖掘企業(yè)內部優(yōu)勢資源，求得企業(yè)更高層次發(fā)展的戰(zhàn)略。

    對大多數(shù)企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略是基本的戰(zhàn)略選擇，包括新領域進入戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)方式有內部發(fā)展與外部發(fā)展兩種途徑，包括產(chǎn)品開發(fā)、直接投資、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式。

    （1）新領域進入戰(zhàn)略：采取產(chǎn)業(yè)拓展或市場拓展戰(zhàn)略，包括進入新的市場、行業(yè)。

    （2）一體化戰(zhàn)略： ①縱向一體化戰(zhàn)略； ②橫向一體化戰(zhàn)略。