11.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(區(qū)別于合作戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)：

　　A.涉及到在不同行業(yè)中確立商業(yè)地位的步驟和公司用于管理其不同業(yè)務(wù)的途徑。

　　B.通常由公司的CEO構(gòu)思而且往往是基于低層管理者從事的由CEO通過(guò)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

　　C.主要涉及在具體商業(yè)和市場(chǎng)領(lǐng)域如何建立和加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　　D.的優(yōu)劣可以通過(guò)看它是否有能力建立合適和可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或是否會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)進(jìn)行判斷

　　E.C和D

　　12.職能戰(zhàn)略：

　　A.涉及到主要內(nèi)部部門(設(shè)備，物流中心，銷售部門)的戰(zhàn)略主動(dòng)性和方式，以及主要的活動(dòng)(采購(gòu)，運(yùn)輸，廣告)。

　　B.通常由業(yè)務(wù)主管向關(guān)鍵下屬和部門領(lǐng)導(dǎo)充分了解后構(gòu)思

　　C.是每個(gè)主要部門和主要業(yè)務(wù)所必需

　　D.的主要角色是支持整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)方式

　　E.為了避免重復(fù)和被復(fù)制，應(yīng)該一個(gè)接一個(gè)的獨(dú)立進(jìn)行構(gòu)思

　　13.執(zhí)行戰(zhàn)略：

　　A.比職能戰(zhàn)略范圍小

　　B.通常是高層管理者的主要職責(zé)，也包涵來(lái)自于業(yè)務(wù)主管的很多意見

　　C.應(yīng)該對(duì)職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起支援作用

　　D.應(yīng)該在職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成之前構(gòu)思和核準(zhǔn)

　　E.幾乎是達(dá)到可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在

　　14.通常情況下，以下哪個(gè)不是形成公司戰(zhàn)略選擇的最主要因素：

　　A.公司機(jī)遇和威脅其安全的外部因素的類別

　　B.經(jīng)濟(jì)，政治，社會(huì)，變革和團(tuán)體成員關(guān)系考慮以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和整體產(chǎn)業(yè)吸引力

　　C.公司資源優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，能力和競(jìng)爭(zhēng)能力

　　D.公司使命書，戰(zhàn)略目的和金融目標(biāo)

　　E.公司文化和價(jià)值觀，以及個(gè)人追求，世界觀和主要管理者的倫理觀念

　　15.戰(zhàn)略制定時(shí)，用于聯(lián)合從上到下的戰(zhàn)略制定金字塔的努力的管理任務(wù)包括：

　　A.更傾向于從下至上的過(guò)程，而非自上而下的過(guò)程

　　B.為公司成為一個(gè)整體建立一個(gè)獨(dú)立的，互相相關(guān)的戰(zhàn)略，而不是讓戰(zhàn)略退化成由組織中不同水平的不同管理者做出的行為和創(chuàng)新的集合

　　C.協(xié)調(diào)分散的戰(zhàn)略層，同時(shí)將他們組織進(jìn)一個(gè)關(guān)聯(lián)的，一致的，互相支持的模式――這是通過(guò)充分發(fā)揮上層強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力量分步完成的，以便排除低層管理者只考慮本部門利益而不考慮組織的整體利益弊端

　　D.代表低層管理者的利益并且給他們決策權(quán)來(lái)解決他們?cè)诓煌�組織部門之間所看到的任何沖突。

　　E.限制組織不同指向的戰(zhàn)略創(chuàng)新的數(shù)目，以便加強(qiáng)各種戰(zhàn)略步驟的協(xié)調(diào)。

　　16.對(duì)于公司的利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)，涉及到公司的倫理義務(wù)以下哪項(xiàng)敘述不正確：

　　A.公司有成為所在社區(qū)合格成員的義務(wù)，以及充分重視關(guān)于這些社區(qū)和整個(gè)社會(huì)的戰(zhàn)略活動(dòng)的影響的義務(wù)

　　B.對(duì)雇員來(lái)說(shuō)，公司有義務(wù)考慮戰(zhàn)略或戰(zhàn)略變動(dòng)對(duì)雇員的影響，這種影響可能是積極的也可能是消極的，有義務(wù)公正的富于同情心的并按應(yīng)有步驟發(fā)揮這些作用

　　C.從倫理來(lái)講，公司的管理可以從事任何合法的和不違反法規(guī)規(guī)則的戰(zhàn)略行動(dòng)。

　　D.對(duì)客戶來(lái)講，一旦超出法律和政府規(guī)章的范圍，公司的管理負(fù)有特殊的義務(wù)或倫理責(zé)任;這種責(zé)任來(lái)自于顧客在購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的期望。

　　E.公司的管理負(fù)有道德義務(wù)來(lái)尋求滿意的利潤(rùn)率和可以接受的投資者回報(bào)率。

　　17.在一個(gè)多變的公司，戰(zhàn)略制定的任務(wù)：

　　A.分三個(gè)不同層次：關(guān)鍵管理執(zhí)行官，中級(jí)管理者和一線調(diào)查員

　　B.分兩個(gè)層次：執(zhí)行處的關(guān)鍵管理執(zhí)行官和公司不同業(yè)務(wù)部門的主管

　　C.始于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，然后通過(guò)管理層級(jí)進(jìn)入職能戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

　　D.大多是從上至下的過(guò)程，過(guò)程中經(jīng)營(yíng)執(zhí)行官指示商業(yè)層級(jí)戰(zhàn)略的形成，業(yè)務(wù)主管他們職權(quán)之下的職能領(lǐng)域，同時(shí)職能主管負(fù)責(zé)構(gòu)思他們所調(diào)查部門的執(zhí)行戰(zhàn)略。

　　18.在一個(gè)多樣化的公司中(如53頁(yè)圖2-2所述)，識(shí)別公司整體戰(zhàn)略時(shí)，需要一系列不同的因素。以下哪個(gè)是在識(shí)別中不需考慮的因素：

　　A.公司是否橫跨很多產(chǎn)業(yè)還是僅僅集中于某幾個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)，不同的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)的，不關(guān)聯(lián)的還是以上兩種的混合型

　　B.通過(guò)獲得，兼并，內(nèi)部啟動(dòng)，或聯(lián)合在新產(chǎn)業(yè)中建立新地位的步驟

　　C.去除劣勢(shì)無(wú)吸引力的業(yè)務(wù)的步驟

　　D.向國(guó)外市場(chǎng)擴(kuò)張的行為

　　E.捕捉交叉業(yè)務(wù)配套戰(zhàn)略的努力和公司通過(guò)業(yè)務(wù)部門分配投資資金和資源的方式

　　19.同樣的，為單獨(dú)業(yè)務(wù)的公司識(shí)別戰(zhàn)略，也需要考慮一系列因素。以下哪些在理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)沒(méi)有作用：

　　A.公司在尋求建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)是否是基于低成本，低價(jià)格或差異化(如果有競(jìng)爭(zhēng)品牌所沒(méi)有的特色)或者集中于具體的市場(chǎng)環(huán)境。

　　B.公司市場(chǎng)的地理覆蓋范圍，合伙人的合作和與其它企業(yè)的聯(lián)合

　　C.公司在不同業(yè)務(wù)中資金和資源的分配方式，它所采用的執(zhí)行戰(zhàn)略的數(shù)量和類型，及公司整合其內(nèi)部業(yè)務(wù)的努力

　　D.所采取的主要的職能戰(zhàn)略

　　E.在宏觀環(huán)境和所在產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況下，公司處理?xiàng)l件變化的方式和做出的反應(yīng)

　　20.以下哪種陳述不準(zhǔn)確：

　　A.公司最終的使命是為其利益相關(guān)者賺取可接受的利潤(rùn)

　　B.公司的目標(biāo)表現(xiàn)了對(duì)與公司戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀直接相連的績(jī)效和結(jié)果的需求

　　C.如果公司戰(zhàn)略能導(dǎo)致合適和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則戰(zhàn)略將是強(qiáng)有力的;如果導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，則戰(zhàn)略將是脆弱的

　　D.公司的戰(zhàn)略應(yīng)該基于其資源優(yōu)勢(shì)和公司所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域(比如它的特長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)能力)

　　E.公司戰(zhàn)略要想通過(guò)“實(shí)踐檢驗(yàn)”，就必須在利潤(rùn)率方面和公司在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期市場(chǎng)地位的改進(jìn)方面有效果。

　　【填空】用正確的詞語(yǔ)填空

　　1.當(dāng)其環(huán)境面臨巨大的秩序的改變，這種改變能從根本上改變其未來(lái)前景和公司的戰(zhàn)略路線時(shí)，公司遇到(　　)

　　2.當(dāng)公司拼命追求雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為了達(dá)到目標(biāo)集中所有的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)和精力于其上時(shí)，公司展示出(　　)

　　3.能分割強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略使之變?yōu)榱觿?shì)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略者能力，形成一系列的變動(dòng)，這些變動(dòng)能導(dǎo)致(　　)。

　　4.一個(gè)成功的戰(zhàn)略必須與公司的(　　)很好的配合，這會(huì)引致持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能推動(dòng)公司的行動(dòng)。

　　5.(　　)涉及到管理者在某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)中成功表現(xiàn)的行動(dòng)和方式。