人力資源管理師考試案例分析:企業(yè)刊物
來(lái)源:育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2012-01-14
企業(yè)刊物同樣分為企業(yè)文化與品牌文化兩大類型,我們認(rèn)為,企業(yè)文化的宣傳固然必不可少,因?yàn)樗哂校合蛑鞴懿块T傳達(dá)企業(yè)精神文明建設(shè)成果、與內(nèi)部職工達(dá)成成信息流通、企業(yè)文化教育、讓消費(fèi)者了解相關(guān)產(chǎn)品信息等功能,但是只停留在企業(yè)本身的宣傳上,有一定的狹隘性。致力于品牌文化宣傳的刊物,它代表了特定消費(fèi)群體的價(jià)值觀、社會(huì)地位、風(fēng)格和氣質(zhì),能更容易為社會(huì)所接受。
《全球通》雙月刊:這是定位于全球通用戶的精英文化讀物,其宣達(dá)的是能夠代表精英品行、品味、品質(zhì)的信息!度蛲ā访科诘闹黝}選擇、場(chǎng)影安排全然是一個(gè)專業(yè)商務(wù)休閑雜志的做派。
《YOLO》月刊:上海永樂(lè)家電企業(yè)協(xié)辦的家電時(shí)尚手冊(cè),將家電作為時(shí)尚生活的必須元素,既傳播了永樂(lè)的時(shí)尚形象,又推廣了產(chǎn)品。《YOLO》已經(jīng)脫離了企業(yè)刊物的形象,已經(jīng)擁有刊號(hào),成為商業(yè)雜志正式銷售發(fā)行。
《AUDI MAGAZINE》:德國(guó)奧迪汽車專屬雜志,以?shī)W迪經(jīng)銷商、客戶及奧迪汽車愛好者為對(duì)象,以品味生活,全新活力傳達(dá)奧迪品牌文化。刊物內(nèi)容包含科技、藝術(shù)、旅游、生活等方面。
定位于品牌文化傳播的企業(yè)刊物,其前提是時(shí)尚、專注生活,因此,它能夠以超強(qiáng)的親和力培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,印證了文化“潛移默化”的功能。通過(guò)專業(yè)組織的刊物內(nèi)容,對(duì)于品牌文化方向起到了清晰化、強(qiáng)化的作用。
目前國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè),刊物的主要使命仍然是企業(yè)文化的宣傳,沒(méi)有發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值。如果能夠轉(zhuǎn)移到以品牌文化傳播的角度,影響消費(fèi)者的精神文化生活,將是對(duì)品牌形象的潛移默化的提升。
2、刊物的制作要素
對(duì)信息的整合、解讀。利用廣闊的信息資源,解讀符合品牌文化的信息,這是一份刊物創(chuàng)辦的基本要求?锏淖畲“賣點(diǎn)”在于其“見識(shí)”,這種“賣點(diǎn)”是以它的“主打文章”、“封面故事”為表象,因此,必須要有人充當(dāng)顧問(wèn)和意見領(lǐng)袖,形成刊物的精髓。
耐力和耐心。一本刊物是以整體的面貌被讀者評(píng)價(jià)的,要求刊物在很多細(xì)節(jié)上必須有持續(xù)的改善,投入大量的精力和時(shí)間。一點(diǎn)一滴的改進(jìn)才能最終脫穎而出。因此,專業(yè)地使用字體和字樣,專業(yè)的拍攝刊物主題,商業(yè)化的進(jìn)行畫面表現(xiàn),才會(huì)有完美的品牌文化秀。
品牌文化的刊物,要處理好可讀性和實(shí)用性的平衡,因?yàn)槠涞降资且粋(gè)廣告刊物。
3、刊物策劃的分析
定位分析:根據(jù)品牌定位,確定刊物的定位、投放傳播方式,并展望刊物的發(fā)展前景。
資源分析:分析刊物的主辦方、委托編輯制作方、專欄策劃能力,經(jīng)濟(jì)資源和文化資源上的優(yōu)勢(shì)和缺失。
封面報(bào)道和特別
報(bào)道分析:分析封面報(bào)道的要素和風(fēng)格。
欄目分析:欄目的設(shè)計(jì)、報(bào)道的風(fēng)格、報(bào)道的特色。
執(zhí)行力分析:總體把握的執(zhí)行力程度,企業(yè)方應(yīng)當(dāng)與委托方達(dá)成良好的溝通渠道。
文化秀最主要的是以“品牌定位”為核心
1、臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)在推出左岸咖啡時(shí),當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上包裝的咖啡只賣15元,左岸的價(jià)格定位是一杯25元。左岸選擇的目標(biāo)對(duì)象是17-22歲的年輕女士。這一消費(fèi)群的細(xì)分是這樣的:誠(chéng)實(shí)、多愁善感、喜愛文學(xué)藝術(shù),但生活經(jīng)驗(yàn)不多,不大成熟,喜歡跟著感覺走。相對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量而言,她們更尋求產(chǎn)品以外的東西,尋求情感回報(bào),尋求了解。這些人雖然會(huì)出于品牌的創(chuàng)意而購(gòu)買這個(gè)新牌子,但僅有好奇心并不能形成固定的消費(fèi)群。這就需要賦予品牌以個(gè)性和意念,并編造一些動(dòng)人的故事。
于是,統(tǒng)一企業(yè)安排了這樣一系列的“法國(guó)咖啡文化秀”來(lái)包裝左岸,使消費(fèi)者相信左岸咖啡館的存在。
、僦谱髁15分鐘題為《左岸咖啡館之旅》的有線電視節(jié)目,介紹法國(guó)塞納河左岸20家咖啡館。
、诜▏(guó)國(guó)慶期間,左岸咖啡館與雷諾、標(biāo)致、香奈爾等法國(guó)品牌一同贊助法國(guó)電影節(jié)。
、垭娨晱V告是一個(gè)女孩在法國(guó)巴黎的旅行摘記。
、芷矫鎻V告是發(fā)生在法國(guó)咖啡館的一系列短篇故事。
、蓦娕_(tái)則在深夜播放著詩(shī)般的在法國(guó)巴黎咖啡館發(fā)生的故事。
左岸咖啡由始至終,都在打造法國(guó)塞納河畔的咖啡人文形象,因此,在左岸咖啡形象推出以后,八成的被訪者相信有左岸咖啡館的存在,其中一位說(shuō)“寧愿相信有”。
結(jié)果產(chǎn)品推出的頭一年,左岸咖啡館就賣了400萬(wàn)美元。1998年上半年?duì)I業(yè)額比1997年同期增長(zhǎng)了15%,并且在繼續(xù)增長(zhǎng)。左岸咖啡館成了名副其實(shí)的高級(jí)品牌。
2、1992年,帆布鞋的領(lǐng)導(dǎo)者——匡威,來(lái)到中國(guó)。
十二年過(guò)去了,目前CONVERSE還缺乏一個(gè)表現(xiàn)品牌核心價(jià)值的理念。品牌口號(hào)信天游般的,月月新年年變。從“百年傳奇,復(fù)古流行”到“百年傳奇,精湛品質(zhì)”再到“一路艷射,姿采繽紛”,最后到現(xiàn)在使用的Shine、Be cool Be converse;從“馬龍、羅德曼等NBA球星表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)、運(yùn)動(dòng)”,到“以徐靜蕾、孫燕姿表現(xiàn)出來(lái)的青春、時(shí)尚”,CONVERSE的廣告宣傳似乎欠缺一條貫穿始終的主線。在利用影視明星的人氣,從帆布鞋上獲利的時(shí)候,運(yùn)動(dòng)鞋是否也受到了傷害呢?
曾有CONVERSE的員工認(rèn)為,帆布鞋屬于流行類,一旦三年后不流行了怎么辦?CONVERSE不倒了?實(shí)際上,正是對(duì)CONVERSE的品牌核心價(jià)值認(rèn)識(shí)的模糊,才產(chǎn)生了對(duì)品牌信心的不足。
品牌文化秀就是表現(xiàn)品牌個(gè)性。文化秀的培植能讓品牌內(nèi)涵明晰,更加具有個(gè)性魅力。CONVERSE的品牌文化在傳承中是和哈雷機(jī)車、可口可樂(lè)、Levi‘s等相提并論的,應(yīng)該說(shuō)是美國(guó)文化“熱情樂(lè)觀、自由不羈、勇于面對(duì)”的代言。NIKE是年輕的美國(guó)品牌,在它身上依然體現(xiàn)了美國(guó)的精神:Just do it, I can!一種有夢(mèng)就有將來(lái)、不怕失敗、努力奮斗的自信的美國(guó)精神。美國(guó)文化的無(wú)根、多元的特性和中國(guó)顯然有極大的差別,展現(xiàn)個(gè)性、獨(dú)立思想、自我炫耀、堅(jiān)持而不失幽默,這是長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)人對(duì)美國(guó)文化的認(rèn)識(shí)?锿囊愕木褪俏覀兯J(rèn)識(shí)的美國(guó)文化。
從國(guó)際牛仔服飾品牌Lee的曾經(jīng)一度衰落,到國(guó)內(nèi)飲料品牌旭日升的轟然崩潰(當(dāng)然,衰落與崩潰的原因是復(fù)雜的,品牌只是其中一個(gè)重要方面),經(jīng)驗(yàn)告訴我們,品牌形象的朝令夕改、左右搖擺,是無(wú)論如何都建立不起強(qiáng)勢(shì)品牌的。
文化秀在表現(xiàn)品牌內(nèi)涵時(shí),所有的活動(dòng)與形式必須是連貫的,以體現(xiàn)品牌核心為出發(fā)點(diǎn)的。比如全球通所有的“秀”,都是為了打造會(huì)員的尊貴形象;芝華士所有的PARYT,都是要傳播貴族生活形式;耐克贊助的所有活動(dòng),都與體育用關(guān)。
3、1998年,宜家進(jìn)駐中國(guó)。宜家的服務(wù)理念是:“使購(gòu)買家具更為快樂(lè)”。
在商場(chǎng)布局和服務(wù)方式的設(shè)計(jì)上,公司盡量使其顯得自然、和諧;在春節(jié)和情人節(jié)期間,宜家所推出的“紅色戀情”、“橙色友情”和“藍(lán)色親情”的夢(mèng)幻組合,使整個(gè)賣場(chǎng)充滿了人情味;《宜家產(chǎn)品目錄》中國(guó)年發(fā)行量達(dá)200萬(wàn)冊(cè),《目錄》體現(xiàn)購(gòu)買家具的快樂(lè),融商品信息、家居時(shí)尚、家居藝術(shù)為一體,指導(dǎo)消費(fèi)者如何布置個(gè)性化的家居生活環(huán)境。許多裝修的家庭幾乎人手一本宜家目錄,一方面是為了購(gòu)買家具,更重要的是想從中找出家居設(shè)計(jì)的錄感。
12月13日,是瑞典傳統(tǒng)的露西亞節(jié)。宜家家居在上海舉辦露西亞節(jié)傳統(tǒng)的慶祝儀式,頭戴燭冠的盛裝瑞典少女將用甜美的歌聲迎接露西亞女神的到來(lái)。宜家嘉年華期間,宜家家居商場(chǎng)入口大廳內(nèi)舉辦了一個(gè)小型的瑞典文化展覽,讓參觀者領(lǐng)略瑞典王國(guó)的地理、歷史、民族、文化、飲食、生活的方方面面。在燭光、歌聲和Glogg酒(北歐傳統(tǒng)甜酒)中,為中國(guó)朋友和世界各地的他鄉(xiāng)異客獻(xiàn)上來(lái)自北歐、來(lái)自宜家的祝福。宜家二樓瑞典餐廳樂(lè)園享受休閑時(shí)光的顧客還可以觀看爵士樂(lè)表演、免費(fèi)品嘗特色食品。
文化不是空穴來(lái)風(fēng),文化是在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的。外來(lái)特色的傳統(tǒng)文化,往往更能引起大范圍內(nèi)的興趣與關(guān)注。宜家?guī)е睔W文化,在全球29個(gè)國(guó)家的分店進(jìn)行傳播,在每一處,都引起了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者及大的熱情。我們有著五千年的文明歷史和優(yōu)秀的民族文化,而且對(duì)世界許多國(guó)家產(chǎn)生了巨大的影響,但是我們?cè)谄放苽鞑r(shí),往往忽視了其根基價(jià)值。孰知,不同的文化,才能符合情感文化的差異化訴求。品牌文化秀,“秀”的就是情感的差異化。




